一清POS机：退役军人不求人，巧改购房身份信息

退役军人不求人，巧改购房身份信息

文|齐一

转业到纪委后不久，一次去街道督导疫情防控时遇见老战友，他比我早转业，他现在是街道领导，我们之间无话不说。他调侃我，我们没啥事到处督查，尽给身处疫情防控一线的他们基层添麻烦。

说者无心，听者有意。

我一直在思考：我们督导督查的意义何在，我们会不会给基层添麻烦。

转业快一年半，随着督导督查的经历增多，我对督导督查的认识逐渐加深，在实践中能坚持做到解决基层急难愁盼问题，一时不行的，也坚持能解决一件是一件，不以小而不为；能坚持做到不打扰基层，最大可能不让基层领导陪同，不烦扰基层工作秩序。同时，将工作实践运用到生活中，探索解决有事找关系的问题。

问题

近些年，为便于商品房后续处置和个人事项申报查询，我想把当年购买商品房登记的军官证号更改为居民身份证号，但就是这么个小问题，却一直没法办理。

十几年前，我在老部队驻地买了一套商品房，那时部队官兵入伍时都注销了户籍，基本都没有办理居民身份证，生活中需出具身份证时都是用军官证。买商品房做产权证、申请贷款也是用军官证办理的，相关银行、房管部门、土地部门也认。

因军官证编号规则与居民身份证编号规则不一致，出现了很多让官兵感到不便的问题。一是编号的重号问题，早期编号兼有文字和数字，各军兵种编号五花八门，而地方应用软件无法输入文字，相关人员只能截取数字输入，从而导致重号的多；二是编号不能延用问题，部队人员流动大，调一个单位领一本军官证，每个单位编号各有一套，不能延续，带来不便；三是编号无法有效衔问题，后期虽有统一编号，但对之前用军官证办理购房等事宜缺乏一个制度协调，导致因军改原部队合并裁撤时无法办理后续事宜。

我遇到就是这个问题。

当初我买房时的军官证号码是“海*字第****号”，登记权属、办理贷款、申请还贷银行卡也用的是该号。在上面统一编号后，我去办理变更，贷款银行、行政服务中心没有为我办理，说不影响归还贷款、不影响房子权属；在军POS机安装人可以办理居民身份证后，我又去申请办理变更，他们答复依旧；转业后，我想着后续处置房子的方便，又一次申请办理变更，但职能部门要求我出具当初的身份证复印件并开具我居民身份证号和我军官证的关系证明。

这时，我傻眼了！

我因为工作调动去了另一个部队，驻地在另外一个省；我老单位因为军改，又被合并到另一单位了；老单位干部处被改为人力资源科，有关领导和办事人员是外单位新调入的，他们对需要用章非常谨慎……

拉卡拉申请用尽洪荒之力，我还是调不出当初的军官证复印件，年限太长了，经历了好几个单位，当时没有留底的意识。但是在辗转多次找相关人员开具了相关证明后，我又一次来到了行政服务中心的办证窗口。

窗口工作人员受理后，指出我还缺一个证明，贷款银行同意变更的证明。之前，我还托人问还需要啥证明，怎么又缺了呀！最多跑一次改革非常有必要呀！

我又去找贷款银行，通过熟人找到区支行个贷部经理，该经理协调了一天后说需要行政服务中心同意变更，他们才能变更。我又通过关系找到市分行一副行长，该行长回复会催办，具体要分管副行长同意。一天后，该行长回复说，分行法律部不同意，因为没有依据，还是需要行政服务中心先同意。

得，球又踢回去了！

行政服务中心要是同意，我不用找您银行呀！

对策

我很是无奈。

妻子一句话点醒了我，你不是纪委的吗，你咋没办法？

我是在纪委工作，但我不能徇私呀，更何况这是在另一个省。

我在思考，我的这个问题是不是正当的，这是我一个人的问题还是一群人的问题？

如果是正当的，还不止是我一个人的问题，那我可以去试试。

我申请更改我个人信息的初衷是什么？房价上涨时，我不敢断供，我一断供，银行会收走我抵押的房子拿去拍卖，拍的价格肯定低于我自己去卖的价格，我的利益受损，信息变更与否，银行不操心；如果房价下跌时，下跌很大超过我承受能力时，我会选择断供，银行收走我抵押的房子去拍卖后不能偿还他发放的贷款时，银行会联系我，或纳入我征信记录、或催我归还剩余贷款，但我的身份信息是老部队的，他如何联系到我，如何纳入我征信记录。我主动要求变更我信息，是为了更加便于履行归还贷款的义务，这是正当的。

近二十年来的头十年，我身边有很多战友多是用军官证购买商品房的，随着他们陆续退出现役，他们也即将面临房产证登记信息变更问题。放眼全国，不要说近6000万退役军人都存在类似情况，哪怕10%，也有600万呀！我碰到的问题，战友们会不会同样碰到？这已不是我一个人的问题了！

正当的问题用正当的手段去办，不能因为我在纪委工作而特殊，但我可以运用其中的思维和职能部门对话。

8月4日下午，我拨打了政府服务热线12345。我告诉接线员，我投诉市行政服务中心漠视群众利益，投诉中心领导没有急群众之所急、没有主动履职、没有与有关银行建立有效的沟通交流机制，在解决群众急难愁盼问题方面推诿扯皮，存在官僚主义。投诉后，反正也不急，我就去和战友喝酒去了，也不知道啥时能解决。

哪知，第二天下午，我正在喝茶时，老是接到提醒是骚扰电话的陌生电话，几次按掉又几次响起。等再次响起时，我接了，问找谁。对方很客气，在确认是我时，通知我到行政服务中心办理不动产证信息变更。

我追问，那还需要银行同意变更的证明吗？对方答，不需要，他们办理信息变更后会发函告知银行。

事情就这么快办了！

当然，他们说的是先挂失我的不动产证，再用我的居民身份证为我重新办理不动产证，时间要20天。

时间上，我不是很急。我关心的是不是只为我这么办。

对方回答，我的先办，类似情况，他们会出台一个办法指导区县市按规定办，这也是学习浙江，让群众最多跑一次。

结束语

说实在的，行政服务中心是按规定办事，贷款银行也是执行制度落实，他们都没有错，因为制度没有规定像我这个情况该如何去办。

但他们是党的窗口单位，代表党为群众服务，发现类似问题应该主动研究怎么办，而不是很官僚地将皮球提给银行。

作为一个还有点社会关系的体制内人员，我办理这个问题还如此费力，那些没有啥关系的退伍士兵还不是要更麻烦？

还是妻子说得对，因为我在纪委工作，我懂得体制里话语，知道如何投诉能监督职能部门动起来，纪检监督的存在就在于教条主义、本位主义、官僚主义、形式主义的顽固不化！

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