新海南客户端、南海网、南国都市报2月移动POS机24日消息(记者 李波 陈元能)近日,海口发生多起冒充京东金融客服诈骗案件,3名女性共计被骗近9万元。海口警方迅速反应,介入破案。同时,反诈中心以案示警,提醒广大群众注意套路,认清骗局,护好钱袋子。
3名受害人中招
2月16日,海口龙华区一名女士报案称,其在金垦路接到一通“0898”开头的陌生电话,对方自称是“京东金条”客服,便是因该平台金条利率过高,需该女士关闭相关服务,否则会影响个人征信。这名女士点击了对方发来的仿冒“中国银保监会”官网的链接,操作“关闭”了“京东金条”。同时,该女士还听信了“客服”所谓向某账户转账可消除不良征信的说辞,便向对方提供的银行账号打款。之后,“客服”又引导其在微信软件借贷,补足“让征信恢复正常”的差额,称打款会在稍后原渠道返还。该女士这才发觉不对劲,她共计被骗40000元。
2月15日,海口市龙华区一女士报案称,其在民声东路接到一通“187”开头的陌生手机号码的来电。对方自称是中国人民银行信贷中心工作人员,表示因该女士在“京东金条”平台上有违规借贷行为,如不注销平台账户,每年会被扣除6000元,并将影响个人征信,又称需客服引导操作打款方可完成注销,并称账户注销后,打款原渠道返还。该女士按客服指示下载了“瞩目”App,向对方开启了手机屏幕共享功能,在“客服”引导下,这名女子开始向对方提供的银行账户转账。客服不断让其继续转账,女子发觉不对劲,意识被骗,共计被骗21900元。
2月15日,海口市秀英区一女士报案称,其在药谷一路接到一通“192”开头的陌生电话,对方自称是“京东金条”客服,称该女子要注销“京东金条”,否则每月会产生利息。这名女子询问如何注销,“客服”引导其下载了“腾讯会议”App,让其在App中通过操作登陆“中国银行保险监督管理委员会”平台,申请注销“京东金条”额度。随后,所谓平台“客服”又以这名女士个人操作不当导致申请失败为由,让其缴纳申请资金。该女士便向对方提供的银行账户转账……她共计被骗25500元。
认清“罪恶之手”
据海口反诈中心民警介绍,冒充“京东金融”客服骗术呈现以下特点:
诈骗分子往往先通过不法渠道获取到公民个人信息,利用“ 00”开头的境外号码、“区号 座机号码”等固定电话冒充京东客服,报出受害人的个人信息骗取信任。然后,骗子告知受害人不注销“京东金条”“京东白条”,或因借贷利率高于国家规定,影响个人征信等,诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。再次,诈骗分子会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议App,远程指导并观看受害人手机上显示的信息,引导受害人到借贷平台贷款。最后,骗子将诱导受害人将借贷App中的额度全部提出,以“中间账户”“降低利息”“注销要求”为借口,让其将款项转到指定银行账户,从而实施诈骗。
这几种“一定是诈骗”的情况
就此,海口市公安局反诈中心提示广大市民:
1.认真核实京东金融平台客服来电。京东金融平台客服不会使用个人手机、座机、“00 ”开头的境外号码联系客户;如果接到这类电话,要提高警惕,不要轻易泄露个人信息;如有疑问,可直接拨打京东金融官方客服电话核实。
2.果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求。个人征信由人民银行统一管理,任何机构或个人无权删除或修改,如对个人征信存疑,可登录人民银行征信中心查询。
3.审慎回应添加好友共享屏幕的请求。添加好友共享屏幕是虚假征信类诈骗的固定套路,不要轻易下载视频聊天软件或屏幕代理拉卡拉共享软件与陌生人聊天,更不要在共享屏幕中对银行账户进行操作,以防个人信息泄露。
4.严禁向陌生人转账或借贷。对于陌生人要求的转账或借贷,坚决不予理会,并拒绝透露个人身份证件号码、银行账户、验证码、密码等个人敏感信息。
5.“96110”务必要接听!
据海口反诈中心民警介绍,最近海口电诈警情呈反弹态势,每日平均发生十几起相关案件,较春节前后日均发生六七起电诈警情有所增加。
反诈小知识
什么是冒充京东金融客服诈骗?诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息,再冒充京东客服,准确报出当事人的个人信息,骗取信任后,告诉当事人如果不注销“京东白条”“京东金条”,会影响个人征信,要求受害人按照他们设定好的套路进行打款。当然,如不能短时间内由警方完成止付,这些款项将流入骗子口袋,上述案例即为惨痛教训。
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