手机pos机:POS机使用一年才退押金的模式,真的能留住客户吗?

POS机使用一年才退押金的模式,真的能留住客户吗?

手机pos机:POS机使用一年才退押金的模式,真的能留住客户吗?

POS机押金问题一直是行业的一个高频问题,卡神小组认为这也是POS机正规POS机行业的一个发展模式,但在代理层层发展的过程中,押金转变成了各种套路,行业备受牵连,叫苦连连。这种行为,在卡神小组看来并不有利于支付行业的发展,因为少了客户体验,多了套路。那么今天卡神小组就来和朋友们聊一聊POS机使用一年才退押金的模式,真的能留住客户吗?朋友们一起来看看详细内容吧。

POS机押金问题再次引起媒体关注,近日,根据卡神小组获悉,某网友小F在其一年前办理了一台智能POS机,小F当时缴纳了2000元机器押金,办理机器的业务员承诺小F的POS机器押金1年之后会返还,于是小F就缴纳了押金办理了机器。如今约定一年期限已到,小F联系当时给自己办理POS机的公司,该公司拒不退还押金,并称收取押金是业务员个人行为,与该公司无关。无奈之下,小F生只好求助于支付公司总部,但是支付公司推脱说这是代理商个人行为,与支付公司无关。

其实熟悉支付行业的朋友都知道,POS机押金投诉现象早已泛滥。像小F这样的投诉案例并不少见,在各大投诉网站平台上,POS机押金投诉占据了网站投诉量的相当部分。卡神小组在浏览了投诉处理网站可以看到市面大多数POS机都存在因押金问题、POS分润被扣发引发的投诉信息。所以卡神小组说,POS机押金套路已成行业毒瘤。

其实POS机本来就有成本,这么多的POS机生产厂商靠机器销售获得利润的。但在一层层代理模式流通下,押金是回收成本的一种形式。POS机大机出厂成本是200-250元左右,如果无押金,那么就面临不激活,扣货款的风险。如果不及时销售出去,增加激活,收到押金,就会有压货的风险,甚至资金链崩盘。对于大代理操盘者而言,POS机设备都是自己全款买进的,没有押金激活返这一说,传统大POS机1000台最少就要20多万,2000台就要近50万的成本,结果很多机器躺在下面合作伙伴仓库睡大觉。换做手刷POS机产品,3000台也需要十多万。无线POS机

代理们不堪成本重负,肯定要及时的把POS机销售出去,代理们就把押金换成各种大POS机形式转移出去,变换押金说法,甚至采用欺骗的方式,不告诉使用者押金问题。使用者在使用过程当中,就出现各种名目的扣费现象,到账金额数目不对的问题。所引发的一系列负面效应也令各方声誉受损,让支付行业蒙上一层阴影。一进支付深似海,各家支付公司,上游机构涨价模式基本大同小异,一进入这个行业想停下来也很难。做着中途都能随时涨价,不进货涨结算价更习以为常,不进货停分润更是不在少数,进货的时候说激活有返现,提前结束活动却是上游说了算,上游单方违约你想退货也很难。

卡神小组总结:正如卡神小组开始说的那样,POS机押金正在成为破坏代理商与商户关系的一个毒瘤,卡神小组认为POS机收取押金的问题已经成为行业的一个解决难题。卡神小组提醒朋友们,各类POS机通过形形式式的操作扣押金,扣费用问题依然会频繁出现,朋友们要擦亮眼睛。希望这个资料对朋友们有所帮助。

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