拉卡拉电签:收割流量费乱象,各家狂薅用户流量卡费,一家更比一家猛

收割流量费乱象,各家狂薅用户流量卡费,一家更比一家猛

近日,海科融通旗下融支付一则收取终身流量费的服务协议,刷爆支付圈

拉卡拉电签:收割流量费乱象,各家狂薅用户流量卡费,一家更比一家猛

该服务协议的第3.7条内容,是关于流量卡通讯费用,上面明确规定了收费方式,在入网后第31天,扣收首年36/48/49元,使用满151天扣POS机办理取终身流量费99元。

关于流量费,一直是支付行业的热点话题,以前都是各家支付机构流量费涨价的消息,有的甚至涨价至99元/年,120元/年,令人触目惊心。

拉卡拉电签:收割流量费乱象,各家狂薅用户流量卡费,一家更比一家猛

但是,这次海科融支付提出收取终身流量费,还是业内首创,那么,在第151天收取99元终身流量费,到底合不合适呢?合不合理呢?

多年以前,手刷蓝牙机MPOS是需要通过蓝牙连接手机,再通过手机连上网络,用手机APP与机器相互配合,完成刷卡,这种机器不带流量卡,也没有流量费。

pos机套现

当时还没有开发出电签机,但是当时的出票大POS机是需要流量卡来联网的,一般那时都是代理商自己进货购买流量卡,帮用户安装好,用户拿到机器后就可以直接开机使用。

当时的流量卡费用很低,代理商进货价一般是1元每张卡,可以使用一年,第2年续费充值需要几十元,往往很多用户不续费,将流量卡取出来,要代理商再给一张一元的新卡就可以了,这样很划算,又可以使用一年。

用流量卡的大机,有一个弊端,就是有时流量卡到期了,没有流量了,但是用户并不清楚是没有流量了,有的也忘记当初代理商的告知,以为是机器坏了,就更换其他机器使用,这样就会造成用户的流失

为了解决这一痛点,后来在开发新品电签POS机(电签机就是不出小票的大POS机),就将流量卡进行内置,不但出厂时已经安装了流量卡,而且,流量卡绑定了机器账户,可以在刷卡时自动扣费,脱离该机器流量卡也会作废。

当初设计内置流量卡的初衷,是方便用户使用,号称永不断网,这样用户就不会因为没有流量了无法使用机器而流失。

但是,随着支付行业的竞争加剧,后来,流量卡的功能慢慢有了延伸,性质出现了变化,逐渐变成了支付机构收割用户,提高利润的工具了

流量卡从最初的头三个月免费,后面收取20每年,逐渐涨价至30、36、45、49、58、99,最高的已经涨至120元每年,而且免费期也缩水,目前一般都是从入网起第31天开始扣取流量费。

对于支付机构来说,收取流量费相比费率上涨,还有一个好处,就是POS机费率上调后,大部分用户就会抛弃这台机器,改换其他费率低的POS机,因为目前大部分机器都可以免费领取,甚至不需要冻结押金,这也给用户更换机器带来了很大的便利。

费率上调后用户都走了,交易量暴跌,是支付机构不愿看到的,而如果是流量费上调,则情况就有所不同

流量费的收取是用户在刷卡时直接扣取,所以,即便是涨价了,等到用户发现时,也已经被扣掉了,用户这时如果更换新的机器,又将会再次被收取流量费。

而这台已经被扣费的机器,既然已经扣取流量费,而且不能退费,还可以使用一年,就不如干脆继续使用,这样,支付机构不但收割了用户,而且还没有流失用户。

而此次海科融支付在第151天收取99元终身流量费,实际上是对以前支付行业收割流量费套路的一种变本加利毫无底线。

一个套路用多了,就会不太好使了,因为人人都知道这个套路了,甚至领教过这个套路了。

所以,目前很多支付机构,为了防止用户在一年流量费快到期时,停止使用该机器,改用其他品牌机器,就故意将第二年续费的日期提前

比如要10月才到期,可能在第6月第7月,就提前扣取下个年度的流量费,这样,不但将流量费收入囊中,而且,锁定了用户,用户被扣费后,反而不容易流失了。

海科融支付在第151天提前收取99元终身流量费,即可以提前锁定用户,又以“终身流量费”的名义,防止用户抱怨99元费用太高,收割厉害。

如果是收取99元年费的话,肯定会引来大量用户的抱怨与投诉,因为一是费用太高,二十首年还没到期,而如果是改为了“终身流量费”,99元可以说价格就并不高了。

但是,细想的话,其实还是有套路的,所谓终身流量费,一台POS机难道会使用10年20年甚至终身吗?

按目前的趋势,用户更换机器的时间越来越快,越来越频繁,很多基本都是使用一年就更换了,有的甚至只使用几个月就停止使用了

所以,退一万步说,用户即便是使用3年,那么收取99元的“终身流量费”,也是相当于49.5元/年了(减去首年),海科融支付不但流量费上获取了暴利,而且,如果将来费率上调,将会获取更多利益。

宣称“终身流量费”,有利于稳定用户,让用户长期使用,但是,机器本身也有使用寿命,用久了也容易出现故障

使用第三方支付POS机的人群,大部分都是刷卡养卡的“卡奴”,那么,卡奴也有上岸的时候,不可能终身为“奴”。

之前使用的流量大部分是2G网络的,现在2G都在计划退网了,所谓的“终身流量费”,又何来的终身呢?

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很多支付机构宣称不跳码、不涨价,结果后面照样跳码涨价,同样道理,终身流量费以后照样可以再次收取,编个理由就可以了。。。

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