穿工装、带工牌免费上门安装POS机,全程零收费的电销团伙被端了。
撰文 | 张浩东、冯雨霆
出品 | 支付百科
近日,「支付百科」注意到,警方再次曝光了一起POS机电销诈骗案,与以往的电信诈骗案略有不同,该案件在POS机电销后,有“安装员”线下为用户安装POS机,以此消除用户对犯罪团伙的警惕,大幅增加了犯罪团伙诈骗金额。
01
电销POS机背后的套路
拉卡拉官网据报道,一名用户,2022年接到一个自称支付平台工作人员的电话,对方称可免费提供POS机,并免费上门安装,还有机会享受秒到账功能。该用户在犯罪分子的一步步地引导下,使用该POS机分批刷款2800元。在用户刷款后,却并未收到POS机刷卡金额返还,客服人员也无法联系,此时该用户才惊觉上当,选择报警。
警方调查后发现,该案件是一起有组织、有分工、有架构的团伙犯罪。犯罪团伙配合密切,受害者众多,导致群众资金受到巨大损失。该犯罪团伙的整个作案过程大体分为三个步骤。
第一步,犯罪团伙先从黑灰产业网中购买用户信息,由专业的客服人员联系用户,客服人员会以“免押金、免手续费、免安装”为统一话术吸引用户注意。若用户在一连串的“免费政策”下表露出了心动,客服人员将会提出POS机首大POS机周刷卡额达标,不仅能享受秒到账政策,还可领取其他福利。在“优厚福利”的吸引下,一些用户开始尝试申请该POS机。
第二步,客户申请POS机后,该犯罪团伙将会提供上门安装服务。为掩盖自身犯罪事实,该犯罪团伙注册了多个网络科技公司,安装人员将身穿工装,带着工牌,来到用户指定位置安装POS机。此时,安装人员将会再一次承诺,不收取任何费用。
第三步,客服人员将通过视频指导用户使用POS机,客服人员将会分别以激活POS机、激活收款账号、激活秒到账功能等不同的名义分别诱使受害人刷卡。据悉,一般情况下,客服人员会引导用户分200元、200元、2400元三笔进行刷款,通过分散刷款的方式,再次降低用户警惕心。在用户刷款金额迟迟不到账时,客服人员会以各种原因搪塞用户,并在一段时间后不回应用户或拉黑用户。POS机领取
最终警方发现,该犯罪团伙为掩盖其犯罪事实,陆续注册了8家科技公司。在抓捕时,警方共抓获团伙30人,缴获POS机2部,手机50余部,电脑10台,查证涉案金额100余万。
02
一切POS机电销都是诈骗
犯罪分子利用用户免费获取POS机的心理实行犯罪,并非无懈可击。实际上,相关部门已给出了识别POS机电信诈骗的最佳答案。
近日,国家反诈中心和工信部反诈中心联合发布了一条短信提醒,其内容为“一切电话、短信以POS机客服、办理大额信用卡、退押金、给礼品等都是网络诈骗”。从反诈中心给出的定义来看,POS机电销已被全面否认,正规的POS机代理商也已紧随政策脱虚入实。
2023年5月,中国支付清算协会发布的收单外包新规明确要求,收单外包机构需要维护客户资金安全,诚实守信经营,业务真实合法。
此外,以拉卡拉为首的多家持牌第三方支付机构,也已发布声明,要求代理商在展业时不得使用“零扣率”、“即时到账”等涉嫌不正当竞争、误导消费者的文字。若有违反,代理商将有可能面临终止合作的处罚。
事实上,最初的POS机电销多用以“切机”为主,仅是为了用户使用自家产品,还谈不上诈骗犯罪。而如今的POS电销,已演变成骗取用户押金、骗取流量、夸大营销等电信诈骗行为。POS机电销不仅使用户资金受到侵犯,还严重威胁到支付行业健康发展,扰乱市场秩序。
POS机生产需要生产成本,公司运营需要运营成本,如今POS机行业已逐渐成熟,POS机费率也相对透明。超低的费率,甚至无费率,全程免费,免费办理POS机还送礼品等等话术,其本身就不符合POS机行业规律。
从反诈中心到持牌第三方支付机构,都在向用户传递出对POS机电销诈骗的全力打击,一切POS机电销都应引起用户的警惕,一切宣传零利率的人员都应远离。代理商也需意识到,继续采用电销的方式进行展业,将受到多方联合打压。
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