拉卡拉的产业互联网布局:深化“SaaS+支付”的全维服务能力
每一次技术创新都会带来新的商机,巨头们的推动效应更是加速了市场对企业服务模式的认知,同时也缩短了市场的教育周期。但种种迹象表明,能够兴起并获得长期发展的,并不是某种硬件或是软件,而是综合型服务。
近日,国内知名第三方支付企业拉卡拉在京召开了主题为“拥抱互联网下半场”的战略说明会,创始人兼董事长安装POS机孙陶然为在场来宾详细讲述了公司下一阶段的发展战略,并宣布拉卡拉进入战略4.0时代——通过支付科技、金融科技、电商科技和信息科技等服务,发力产业互联网,全维度为中小微企业的经营赋能。
我是谁?从哪里来?到哪里去?
我是谁?从哪里来?要到哪里去?这三个西方哲学史上永恒的话题,被孙陶然巧妙地运用于本次拉卡拉的战略会上。
据他的介绍,创立于2005年的拉卡拉目前旗下主要涵盖四大业务板块,分别为拉卡拉支付(300773.SZ)、考拉科技、产业基金群和蓝色光标(300058.SZ),值得一提的是,POS机办理拉卡拉支付也是首家登录国内A股市场的支付公司。
而回顾过去十四年的发展历程,孙陶然将拉卡拉的成长周期归纳为四个重要阶段:
第一个阶段,2005年公司成立之后第一件事是让便利店更加便利,这也是拉卡拉的1.0阶段。初创期内,拉卡拉不仅为便利店周边用户提供水、电、煤等生活缴费服务,同时更通过信用卡还款、转账、余额查询等民生支付服务,为便利店引流、增加黏性。
第二个阶段,自2012年起,公司开始进入国内银行卡收单行业。2011年5月,拉卡拉成为央行首批颁发《支付业务许可证》的27家单位之一,并于次年进入收单市场,不仅解决了签约商户非现金收费等方面的问题,还推动了银行信用卡服务的发展速度,这成就了拉卡拉的2.0阶段。
第三个阶段,公司从2015年开始提出全面拥抱移动互联网,陆续开发出mPOS、智能POS、收钱宝盒和超级收款等收单新品,全面支持扫码、刷卡、NFC等支付方式,以及增强对应用场景的全覆盖,并于2019年4月25日成功登陆A股。在3.0阶段,拉卡拉还逐步尝试更多增值金融服务,如为商户提供会员营销,推出个人信贷业务等等。
眼下,拉卡拉已全面进入战略4.0时代,即基于科技、云服务及人工智能技术,重点打造四大核心能力,即支付云、金融云、电商云、信息云,除了作为基础和入口的支付收单服务,还为中小微商户提供贷款、理财、保险、保理、融资租赁、信用卡、会员管理、数据营销、进销存管理、积分消费运营、云分销等各类服务,真正实现全场景、全支付、全服务,实现“全维度为中小微企业的经营赋能”。
收购千米 启动“SaaS 支付”的融合服务
伴随数字化进程,互联网的主战场正在从上半场的消费互联网,快速转向下半场的产业互联网,SaaS能力成为新领域中绕不开的核心话题。作为一种以互联网为基础提供软件服务的模式,SaaS因其简化管理、快速迭代、灵活付费和持续服务等优势,获得了越来越多行业客户的青睐。
近年来,我国的SaaS市场规模保持稳步增涨。有数据显示,2018年至2021年期间,中国SaaS服务市场的年复合增长率预期将超过30%,而到了2021年,其市场规模更是有望突破323亿元。
那么,日趋繁荣的SaaS市场中,支付机构到底能扮演怎样的角色?拉卡拉通过收购江苏千米网络科技股份有限公司(以下简称:千米),给市场交出如下答案:
以支付服务为切口,通过场景渗透、数据沉淀、技术嫁接和流量变现等方式,利用SaaS为广大中小商户提供覆盖支付、信贷、管理、营销,甚至是品牌传播(联手蓝色光标)等一站式解决方案,与产业链中各参与主体共同构建起一个数字化的生态体系。
按照孙陶然在会上的说法,“拉卡拉和千米是非常明显的优势互补,千米在品牌商、分销商和零售商的产业互联网SaaS服务方面有非常成熟的产品和运营,它们已经做了5年,公司所有人大部分是开发人员,产品已经在很多商户那里运用得很好。而拉卡拉覆盖2100万线下中小微商户,拥有强大的品牌,以及遍布全国的分公司和市场能力。这两者结合,对扫码POS机拉卡拉而言很好理解,存量的2100万中小企业,希望在支付之外能为它们提供产业互联网服务。对千米而言,5年打磨出来的产品需要送到客户手里。”
不难看出,着力打造SaaS服务能力正成为第三方支付公司竞逐的又一条赛道。在这条新赛道上,依靠大数据、云计算、人工智能等技术赋能,to B和to C之间、产业之间的边界正不断被打破,这也让以前不可能实现的事情变得简单易行。SaaS以上,支付以下,未来可以想象的空间,还有更多。
【写在最后】互联网的下半场,将是传统行业拥抱互联网的时代,也是企业逐渐从经营产品到经营用户的时代,孙陶然提到,拉卡拉将持续从支付切入,利用互联网和SaaS服务,整合信息科技,连接互联网和传统行业,全维度为中小微企业的经营赋能,开拓更多超越支付的“新大陆”。
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