一方面是收入降低内卷严重,另一方面遭到多部门联合打压,POS机电销人员出路在何方?
撰文 | 张浩东、冯雨霆
出品 | 支付百科
2023年以来,收单市场整改继续,电销、网销POS机依然面临严打。高压线上的代理商,有的在自查整改,有的已转行,还有的走向了违法犯罪的道路。
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冒充银行员工帮办信用卡
养卡POS机近年来,相关机构全面打击POS机电销、网销,警方近日再次破获了一起POS机诈骗案件,值得注意的是从报案到抓获犯罪嫌疑人,仅用了4天时间。
本月初,黄女士接到一通自称“银行信用卡中心”的电话,对方声称银行工作人员可上门办理信用卡,并帮助黄女士提升信用卡额度至八万。遇到资金困难的黄女士,决定预约对方至家中办理。
该人员很快为黄女士申请到新信用卡,但额度仅1万元。对方拿出POS机要求验证黄女士信用卡流水,已申请信用卡提额。深信不疑的黄女士被划扣1999元后,这名“银行工作人员”便匆匆离。并声称五日后,划扣资金会返还至黄女士账户中。
黄女士发现被骗后报警,由于犯罪嫌疑人线下实施诈骗,其个人肖像被附近拉卡拉代理加盟监控设备捕获。次日警方将犯罪嫌疑人柳某抓捕归案。据柳某交代,其在五月底至七月初期间辗转四个地区,疯狂作案31起,但非法所得仅数万元。
「支付百科」了解到,冒充银行工作人员诈骗的案件并不罕见,该案中出现的犯罪手段,在业内类似于工单模式。除个人作案外,工单模式更多以团伙作案呈现。
在工单模式团伙作案中的,线上客服人员实施电销,线下业务人员上门跟进,早已形成完整的产业链。相较于普通电销,工单模式不用积压POS机,不需要物流费用,线下的操作方式更容易降低消费者警惕心。
代理拉卡拉因此,工单模式曾风靡一时。在支付行业当前的环境下,POS机代理们展业困难,且切机行为横行,市场一片混乱。在此基础上,一些不法分子开始动起歪脑筋,工单模式逐渐复苏。
其中本案犯罪嫌疑人柳某,本为POS机从业人员,由于展业困难缺少资金等原因,走向了违法犯罪。
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工单模式遭严打
据「支付百科」了解,目前工单模式已出现严重内卷。单个有效信息,往往会吸引多个业务员接单,业务员想要有稳定收益也愈发困难。
为达到利益最大化,业务人员逐渐由单纯的POS机诈骗,演变为收费代办信用卡,POS机诈骗,持卡人信息倒卖,全方位多收入渠道的综合性犯罪。但饶是如此,其收益仍未能得到保障。
此外,工单模式下,业务人员存在“切卡”行为,损害了银行的根本利益。一旦银行发现POS机工单,代办信用卡等违法违规行为将会对持卡人进行降额封卡,并举报给相关部门。
收单行业也已全面开展自律自查行动,多家第三方支付机构均对POS机工单行为发出警告,严厉打击违法违规操作。要求代理商在展业时禁止冒充POS机官方客服和银行员工。如有违反将停止合作,并保留追究其法律责任的权利。
近年来,相关部门多次要求不得电销、网销POS机等支付终端,监管形势不断趋严。收单行业正在往正规化方向发展。下半年对网销、电销、工单等行为的监管会进一步收缩,而POS机工单模式将会受到多方围堵。
对于从事POS机行业的代理商来说,合法合规经营才是长久之计。不法代理商的清退会留下市场空白,能够守住底线合规经营,市场最终会带来回报。为追求短期利益而触犯法律实非明智之举。
对于消费者而言,在遇到代办信用卡的情况下应保持警惕。可以询问代办人员的工号和姓名,并拨打银行官方电话进行核实。在条件允许的情况下,应到正规金融机构办理信用卡,以避免上当受骗。
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