ATM和POS机行业没落?自助金融终端成新出路
最近,关于ATM和传统POS机的没落引起了一些业界人士的关注。有人感叹:时代要抛弃你,连一声招呼都不打。
据2019年报告显示,截至去年年底,传统POS机占有量下降到3000万。这是国内银行卡受理商户和商户POS终端首次出现负增长。到了今年,央行报告显示,202年第二季度联网机具3331.28万台,有所回升,但依然前景未明。
有人说,从2015年移动支付的兴起,ATM和传统刷卡POS机的使用场景就被挤压了。主要用于现金提现、转账的ATM机和刷卡消费的POS机的使用频率也没原来的高。据某大型ATM制造厂商表示,他们的ATM机销量也从2018年的2098台下跌到2019年的230台。就笔者亲身体验,公司附近的两台ATM也于今年停止运行了。
ATM国内行业衰退
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移动支付改变了人们的生活形态,线上支付普及率不断加大,各种智能收银机、扫码盒子、刷脸收银机、自助收银机、甚至手机支付成为新的支付方式和收银终端,传统的POS竞争优势正在流失。
近日,银联发布了《2020年中国银行卡产业发展报告》,,显示2019年银行业金融机构处理电子支付业务2233.88亿笔,其中移动支付业务占比45.40%,同比增长67.57%。
这是否代表传统POS厂商和ATM机厂家都要坐以待毙?笔者认为,看清时代脉搏,应该向更智能的IoT智能硬件方向发展。ATM的“A”是指Automatic(自动)。在移动支付普及的时代背景下,如何为用户提供更自动化、更智能、更多样化的功能体验?
从2018年推出商用刷脸收银机设备,人脸识别结合资金交易的方式切合了许多新应用场景需求。资金交易往往需要身份识别和身份核验,传统的以身份证作为身份识别凭证容易出现冒用盗刷的情况,而刷脸设备中的人脸识别功能就能通过人的生物特征确认身份,更确保用户的资金安全和交易的合法性。通过人脸识别自动完成身份核验,更能减少人工核验的工作量,提高识别效率和准确性。
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2018年,上海某银行就推出了“无人银行,就是采用人脸识别、刷脸设备、自助柜员终端等设备实现自助服务,让银行营业和提供服务时间不再限制于一天中的短短几个小时,甚至可以实现24小时运作。
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刷脸收银机、人脸识别终端、自助终端等应用在银行业务大厅、商超、酒店,将成为新金融新零售的发展方向之一。
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