拉卡拉:公司成长的四个阶段
连续创业者、独角兽公司拉卡拉的董事长孙陶然,把一个公司的成长分为四个阶段,每个阶段都会遇到每个阶段的问题,就像玩游戏升级打怪一样,只有解决了这个阶段的问题,才能够升级到下一个阶段。
第一个阶段,就是找方向阶段。只要公司一创立,马上就需要找方向。所谓找方向,就是找到商业模式。而找到商业模式,通俗地讲,就是做出一个用户愿意花钱买的产品,并且找到一种把它源源不断卖出去的方法。有了商业模式,才算有了方向,否则,就要一直找。
如果找不到方向,没有收入,就只能坐吃山空。好的情况下,就是不断融资,拿投资人的钱POS机安装来支撑公司继续找方向;糟糕的情况下,就是花完投资人的钱,又没有新资金进来,只能宣告失败。
在寻找方向或者说寻找商业模式的过程中,第一个关键是,做出有人愿意花钱来买的产品。孙陶然一直的观点就是,有价值的服务,用户是愿意付费的,不能完全免费。在前些年互联网圈盛行免费文化时,他也坚信这点。
做到用户愿意付费,就必须能抓住用户的需求。孙陶然认为,商业模式最核心的一点,就是要抓住需求。如果一个公司能抓住大众的刚需,就能够做出像腾讯和苹果这样的公司。如果抓住的是一个小众的刚需,那至少能做成一个门口有人排队的小店。但是,如果你想要满足的只是一个对用户而言可有可无的需求,就会很累。
第二个关键是,要找到一种源源不断地把产品卖出去的方法。 在孙陶然看来,现在早就已经不是酒香不怕巷子深的年代,“不是好产品自动就有好销量,市场上现在销量排名第一和第二的产品,绝对不是最好的和第二好的产品,而是最会卖的。”
不同的产品有不同的卖法,不同的产品也有不同的最适合它的渠道,因此,要找到最适合公司产品的销售方法,把产品卖出去,为公司带来收入。
孙陶然说,关于商业模式有各种各样的定义,但是在他看来,商业模式就是企业的赚钱方法。怎么赚钱就是你的商业模式。而赚钱的前提,就是能够做出有人愿意买的产品,同时又能找到源源不断卖出去的方法。
找到了商业模式之后,公司就可以进入到第二个阶段,孙陶然称之为“单项冠军”的阶段。在这个阶段,公司要把自己的产品销售到行业中POS机申请数一数二。这个阶段其实是公司扩张的阶段。第一个阶段已经验证过的模式需要在这个阶段不断复制以扩大规模。而在复制的过程中,其实团队需要扩张,公司的管理和运营能力也都需要提高。
孙陶然说,这个阶段完成后,公司至少是收入过亿,利润要达到两三千万。但是,这对管理、运营和人才要求都非常高,“很多初创企业在这个阶段上垮掉了,当他向全国扩张的时候,造成了巨额的亏损。”
第三个阶段要做的事情是,要在第一条产品线取得规模收入和利润之后,开辟更多的产品线。因为任何一个公司的持续成长,都不能只依靠一条产品线。而同时运行几条产品线,又会对公司的管理制度、企业文化、人才配置等各方面形成巨大挑战。过了这一关之后,公司就会变成一个可持续成长的、有相当规模的公司。
第四个阶段孙陶然称之为生态系统阶段。这个阶段,孙陶然称之为“极高难度的阶段”,“只有极少数的企业可以进入到生态系统阶段。比如说现在我们看到的BAT”。
孙陶然认为,能变成生态系统的公司,一定要具备三个条件,分别是主营业务就是平台型业务,拥有海量用户;主营业务非常赚钱;融资能力要极强,极端一点说,融到的钱要多到花不完。
孙陶然说,第三、第四阶段的公司,其实都各有不同战略。联想、华为、腾讯、阿里,都不一样。但是对于初创公司而言,在战略上倒是有一个共同该做的事,那就是,集中全部力量,去找到突破点。这个突破点,直白点说,就是做出有人愿意买的产品,还能不断卖出去,把该赚的钱赚到。初创企业,由于人才和资金有限,更应该只去做一件事,也就是专注在做产品和卖产品上。
孙陶然给创业者的另一个建议是,一旦开始创业,就是开始了一项十年以上的长跑,对很多人甚至是终身的长跑,因此,“创业是一辈子的事,要一边创业一边生活,不要因为创业而影响了你的生活品质,不要说等创业成功之后再做什么。”
总结一下,创业老兵孙陶然把公司分成了四个阶段,每个阶段都有不同的挑战。对于初创公司而言,最大的挑战就是找到商业模式,也就是做出有人愿意买的产品,找到能把产品卖出去的渠道和方法。
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