坐公交时请您留神！这种新刷卡机可能误扣费

投稿用户 • 2023年3月8日 am2:12 • 知识分享 • 阅读 180

坐公交时请您留神！这种新刷卡机可能误扣费

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有读者给北京日报反应，在乘坐677路公交车时发现一个新问题，以往到站下车扣费一直是一元钱，可这次却被无故多扣费。经向公交公司相关部门反映才得知，这是新型刷卡机使用中新出现的问题。以下是该读者的经历。

2月11日，我从智能POS机朝阳区垡头公交站上车，前往甜水园街北口站。快到站时我刷卡付车费，刷卡机显示扣费金额是1.5元。可是以前在此站下车时，都是扣费1元。我赶快向售票员询问怎么回事，售票员说，这是刚投入使用的新型刷卡机，可能是机器的“失误”。对于这一解释，我也将信将疑。由于公交车已经进站，我只好先下车，再解决多扣费问题。

坐公交时请您留神！这种新刷卡机可能误扣费

我把刷卡机多扣费情况向公交热线反映后，很快，677路车队曹队长就给我打来电话说，多扣费的情况完全属实，确实应该刷一元钱车费。曹队长向我解释，由于现银联POS机在一些公交车使用了新型刷卡机，机器的性能和技术方面还有不完善的地方，他们对同样里程却多刷了乘客费用的新情况，也是刚得知的。车队已通过电脑查询到我的乘车记录，进行截屏后，会把这个情况反馈给刷卡机的生产厂家，让他们的技术人员对刷卡机存在的问题及时改进处理，力争尽快解决新机器出现的新问题。

我在随后几天乘坐公交车的过程中观察了一下，现在很多车辆的刷卡机已经换成了蓝屏的新机型，正是这种刷卡机经常出现刷费不准的问题。我在此建议：一方面，希望广大乘客乘车时，多留意一下扣费金额，有问题及时向公交公司反映。另一方面，也希望刷卡机的生产厂家不要让存在问题的机器“带病上岗”，不然容易造成乘客与司乘人员之间的误会，带来不必要的麻烦。

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来源/北京日报

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