连锁之直营门店拓展流程(附表格)
1 开店流程
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直营店开店流程
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1.1 直营店开店流程说明
步骤 | 步骤描述/操作规范 | 负责部门/岗位 | 工具表单 |
新店公布 | 1.新店公布具体开业时间,各部门相应按开业时间提前作筹建准备工作。2.财务部根据合同打款付房屋租赁押金用房租。并且索取相关发票。3.企划部安排店铺测量面积,进行图纸设计(平面图、效果图、施工图)。 | 各相关部门 | 新店筹建部门联络单 |
非商品物资配置及物流、收货 | 1.人力行政部门确定用品配发数量。2.商品部确定物流装货、出发时间。3.商品部跟踪收货情况,门店根据非商品物品清单,点货、验收。4.物流运输:注意易损、易碎物料。5.如物品验收中发现问题,24小时内反馈至商品部,并协商解决办法。 | 人力行政/商品部/门店 | |
商品配置及收货 | 1.商品部根据门店平面图纸,配置产品及相关物料。2.确定物流装货、出发时间。联系店铺负责人。3.收货,门店根据商品到货清单,点货、验收。4.商品及相关物料配发,以商品结构为依据。5.根据门店平面图纸,确定商品数量,并将商品物流至门店。6.如物品验收中发现问题,24小时内反馈至拉卡拉POS机免费申请商品部,并协商解决办法。 | 商品部/门店(由运营部确定) | |
门店相关证照及网银网络办理 | 1.工商营业执照(开业前办理)。2.店招装修城管局办理登记备案。3.税务登记办理。(营业后一个月内办理)4.网银刷卡机办理。5.网络、电话申请。 | 事业拓展部/运营部/财务部 | 政府申请作业表 |
人员配置及培训 | 1.新店的人员配置数量与薪资标准由运营部与总部人力行政部共同确认。2.员工招聘:员工入职必须提供相关证明资料。(如身份证等)3.人员的配置采取外部招聘与内部调配结合的方式进行。4.一般在当地招聘员工,以保证员工的稳定性,且熟悉当地市场状况。5.员工须有当地户籍担保,门店负责人员电话咨询家长或家访。6.人力行政部门与运营部门对新员工进行岗前培训。 | 人力行政部/运营部 | |
开业促销计划 | 1.新店开业促销计划按企划部统一制定的方案执行。2.新店促销所需赠品以及相关的促销用品与非商品物资一起配发给店铺。3.新店开业促销所需的宣传及制作相关费用由企划部申请,后报财务审核,门店执行。 | 企划部 | |
开业 | 1. 正式开业前的准备工作。2. 开店典礼。3.开店营业。 | 运营部 | 开业庆典流程表/开业庆典物品检查表 |
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