拉卡拉POS机免费办理：“微信还是支付宝”，苹果支付在中国为啥火不起来？

投稿用户 • 2023年7月28日 pm4:29 • 行业动态 • 阅读 187

“微信还是支付宝”，苹果支付在中国为啥火不起来？

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■文|邢莉，香港财华社财经编辑

尽管苹果的移动支付服务Apple Pay去年在华表现颇为失意，但它并没有停止扩张的脚步。4月19日消息苹果支付在中国与美国新增20多家银行或农村信用合作社的支持。在中国大陆，新增的这四家银行是：长城华西银行、锦州银行、深圳农村商业银行、海南省农村信用社。

可以看出，Apple Pay正在转向地方性的银行甚至农村信用合作社，努力将这个重要业务覆盖的人群及城市范围更广泛一点。

2016年2月，Apple Pay正式在中国上线，上线12小时内的绑定银行卡数量超过3800万，有人甚至认为未来一年苹果将成为中国移动支付市场的颠覆者。但时至今日一年时间过去了， Apple Pay在华拓展却困难重重。“微信还是支付宝？”仍然是人们购物时店员们常问的一句话。

艾瑞咨询的数据显示，2016年中国第三方移动支付的价值上涨三倍至38万亿人民币，微信和支付宝主导了市场。苹果手机曾在中国所向披靡，在美国移动支付市场，Apple Pay市场份额持也在续攀升，但曾经一度被大家看好的Apple Pay，为何在移动支付市场上折戟呢？

门槛高，体验差

在整个移动支付市场中，支付宝和微信联手拿下近九成的市场份额，留给苹果、三星以及小米等厂商移动支付份额总共不到一成。之所以会出现这样的现象，除了支付宝以及微信拥有强大的用户基础外，没有门槛限制操作简单也是一个重要原因。任何智能手机只要支持微信或支付宝并自带摄像头，即可完成扫码支付。

相比之下Apple Pay的门槛就高多了。如果用户想要使用苹果支付，必须拥有iPhone6以上机型或者apple watch。iPhone6之前的机型根本不支持。目前国内iPhone用户量大概在1.2亿左右，但这些用户不可能全部都是iPhone6以上机型且开通苹果支付，相比微信、支付宝动辄几亿的活跃用户而言根本不足为道。

另外，苹果支付不仅需要iPhone，还需要商家提供收款设备，对于商家而言，等于提高了门槛，如果商家没有开通苹果支付，用户就无法使用。并且，苹果还向商家收取服务费。

即使是Apple Pay的忠实粉丝，也不得不承认Apple Pay在使用的时候体验还不够好，由于使用人数偏少致使收银员不能熟练使用Apple Pay收款，其次刷卡机不够灵敏，很难找到POS机上的对应位置快速刷出，并不像推广时说的一刷即可。

运营之殇，对中国市场缺乏了解

苹果对于中国的移动支付市场缺乏足够了解，也导致Apple Pay在华的失利。Boston Retail Partners在今年年初的数据显示，Apple Pay在美国已经覆盖了36%的商家，它成了美国用户最广泛使用的移动支付方式，并且有22%不支持 Apple Pay 的零售商表示会在未来12个月内开始支持，11%表示未来3年内会支持。可以说Apple Pay已经在美国取得了成功。

但是在中国市场上，情况却大相径庭了。Apple Pay专注于星巴克、711、KFC等相对高档消费场景，然而在中国不是所有人买饮料都到711这样的便利店，更有可能是卡拉合伙人在报摊，相对于肯德基麦当劳，中国人可能更倾向于“成都小吃”、杂粮煎饼。对于这些看起来没那么高档的小商小贩，相比带闪付功能的pos机一个微信或支付宝的二维码简单易做，打印一张纸，手机扫描就可以了。

银联一直在推行NFC近场支付，曾经推出过一系列的政策，为商户免费更换支持NFC功能的POS机。在去年银联推出自己的二维码标准后，免费更换兼容NFC功能POS机的优惠活动也暂停或POS机费率取消。商铺要想开通Apple Pay这一支付渠道，只能自已花钱购买或升级POS设备。这对于商家来说成本就更高了。

同时补贴这个有效的培养用户习惯的“杀手锏”，Apple Pay也并没有使用。微信、支付宝推广时通过大量补贴在全国主要城市的几乎所有关键区域部署二维码的使用，并且通过各种线上线下优惠促销手段补贴用户，不断对用户推出优惠政策，例如首笔支付即享10元优惠券或者9.8折。

相比之下，Apple Pay的初期推广颇显傲慢。除了没有像微信、支付宝的“红包优势”，Apple Pay也没有为用户提供大幅度优惠补贴。

Apple Pay优势在不断衰退

Apple Pay在中国的不佳表现，使原本属于它的优势在不断衰退。Apple Pay进入中国市场初期，银行和银联最初对其抱有很大期望。一度认为这种新型的NFC支付可以帮助银行和银联对抗二维码支付，此外，谨慎的传统金融机构，十分看好Apple Pay安全性这一优势。

而今，工商银行、建设银行、招商银行等率先转向二维码支付市场，建设银行近日正式宣布与阿里巴巴、蚂蚁金服达成战略合作，在业务、技术、信用、服务等方面相互合作。这些都说明Apple Pay在中国的不佳表现让银行转了方向。

同时，手机厂商都在推广NFC支付，例如三星欲将三星支付拓展的三星中端智能手机上，小米支付已经开始投入使用，并且支持公交卡，国内销量第一的手机厂商华为也已经推出华为支付。这些手机厂商推出的NFC支付在市场份额上必然会对Apple Pay造成一定冲击。

也有分析师认为，随着非接触式移动支付使用频率的增加，消费者和商家开始意识到该服务所能带来的快捷和便利性，未来必然会有越来越多的商家支持这一支付服务。同时越来越多的手机厂商推出的智能手机具备移动支付功能，未来他们极有可能建立的统一的标准，商家只用一款设备即使完成这些智能手机收款。这样一来，手机厂商主推的NFC支付或将于扫码支付相抗衡。

不过，这将会是一个相当漫长的过程。

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