个人POS机:Costco礼品卡Shop Card介绍和使用常见问题

Costco礼品卡Shop Card介绍和使用常见问题

礼品卡是加拿大比较常见的支付方式,就像其它零售企业一样,costco也出售自己的礼品卡,Costco的礼品卡叫Shop Card,会员称呼gift card更为普遍。Costco会员可以在门店或者官网购买Shop Card自用或者赠送他人。每张Shop Card最多可以充值2000刀,每名会员一天内最多充值10000刀。Shop Card用于在Costco门店和官网折抵现金购买商品、food court购买快餐食品、加油站折抵加油款以及续会员年费。加拿大Shop Card甚至可以在美国境内门店使用,但会受汇率的影响。Shop Card永不过期,使用携带方便,颇受加拿大人喜爱。

个人POS机:Costco礼品卡Shop Card介绍和使用常见问题

我在工作中发现Shop Card更多在以下情景下会激发会员购买。

送礼的时候

尤其是年末节日期间,将Shop Card当做礼品赠送亲朋好友、员工客户比较常见。

不想拿现金的时候

例如黑卡或者Costco Capital One Mastercard会员购物时使用年返利支票,如果支票金额大于商品金额,收银员默认用现金方式找给会员余额部分。而有时会员并不喜欢拿到现金。这时收银员可以将这些现金存入Shop Card里。会员拿着方便,用着也方便。

应急的时候

想当一部分加拿大人没有存钱的习惯,甚至有时不得不透支信用卡过活。于是乎这些人也想出一招,在信用卡额度还没用尽前先购买Shop Card以备未来不时之需。

使用常见问题

问:Shop Card是不是gift of membership?

答:不是,gift of membership是会费预付卡,只能用于缴纳会费,而Shop Card使用更加宽泛,不仅局限于缴纳会费。gift of membership详情可以看我之前写的文章,题目为“Costco会费预付卡gift of membership”。

问:Shop Card在哪里可以买到?

答:门店收银和客服窗口以及官网Costco.ca都可以购买。

问:非会员可以购买和使用Shop Card?

答:非会员不可以购买Shop Card,只有会员有资格购买。非会员可以有限制地在门店、food court和加油站使用Shop Card,前提是必须事先在客服窗口获得一张一天有效的临时会员凭证方可使用。每个人一年最多有两次机会获得一天有效临时会员凭证。如果Shop Card里面金额用尽,所欠商品余款需要用现金缴纳补足。

问:Shop Card可以在Costco.ca官网使用吗?

答:非会员不能在官网使用Shop Card,Costco会员可以在官网使用Shop Card。会员在线结账时点击“Apply Shop Card”,按步奏分别输入卡片背面唯一卡号号码和卡片4位PIN密码,最后点击Apply即可。需要提醒的是一旦已经点击完成了“Apply Costco Shop Card”,卡片中金额将自动扣除,一旦此后会员取消订单,被扣除的卡片里金额将会在24-48小时内重新打回进原卡。

问:Shop Card不能在线充值

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答:目前不支持在线充值。按官方说法门店是支持充值的,但实际运作出于多种因素考虑,当Shop Card里金额用尽后,门店会回收此卡。如果会员需要充值,门店收银员会充值到一张新的Shop Card,不会在原卡上充值。

问:Shop Card是否可以以电子方式递送和使用?

答:Costco目前并不支持电子方式递送。会员在官网购买Shop Card,实体卡片将在7至10个工作日左右邮寄到会员指定的地址。Costco目前并没有提供打印版Shop card,官网购买Shop Cash收据凭证不会被门店接受用于结算。POS机官网

问:黑卡会员购买Shop Card会得到2%返利吗?

答:不会

问:Shop Card里金额可以兑换成现金吗?

答:不可以,除非法律允许。卡片正面标注有Not Redeemable for Cash。

问:Shop Card如何在刷卡机上使用?

答:将卡片有Costco和Shop标识红色那面朝上,卡片上有条码一侧对着扫码器右侧槽口,从上至下沿着槽口快速扫下,等刷卡器小屏幕出现绿色YES按钮,点击按钮即确认支付。

问:Shop Card如何查余额?

答:会员可以自行在官网查余额。

www.costco.ca/costco-shop-card

会员输入卡片背面唯一的卡片号码和4位PIN密码(刮掉银色密码保护膜)点击"Check Balance"即可看到余额。如果看到错误信息提示,请确认是否已经激活了Shop Card。激活方式在邮寄Shop Card的信封里可以找到。会员如果是在门店购买的Shop Card,Shop Card当场自动激活。同理,会员也可以在Costco mobile APP查看Shop card余额。此外,会员还可以在Shop Card被使用后在购物收据小票remaining balance的地方找到余额。

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