注入中国支付技术基因的 Mercado Pago公司在阿根廷蓬勃发展
阿根廷华人在线12月15日讯据阿根廷媒体《国家报》报道,在自由市场(Mercado Libre)电子商务公司的走廊里,记者了解到为何11月30日被称为D日或 "NorMAPdia登陆日"。这是三年前该公司宣布引入一项新的支付技术的日子,这项技术的目的取代现金作为支付手段,取代PosNet刷卡机作为阿根廷主要的数字支付媒介,并向全国的商家推出这一数字支付方式。
Mercado Pago电子钱包部门主管Ignacio Estivariz开玩笑说:"这就像从中国引进火药一样,但却是2000年以后的事"。在2015年和2017年,该公司高官两次前往中国杭州,将二维码(QR)技术引进阿根廷。杭州是阿里巴巴和微信总部地址(原文有误,腾讯总部应在深圳)。
奥斯瓦尔多–吉梅内斯(Mercado Pago的现任首席执行官)和保拉–阿雷吉(公司首席运营官)也是访问团的成员,他们成为在拉丁美洲应用数字金融技术的先驱。
阿根廷看好无感支付技术
保拉–阿雷吉表示,中国的"微笑支付"技术发展令人惊讶。她对记者表示,当顾客离开商店时,顾客只需对一个摄像头微笑,该摄像头会检测、分析该人的生物特征和身份,并从他或她的银行账户中扣除购买的总金额。
中国公司正在开发最好的方法,以确保消费者不会有感到被迫付费的感觉。"他们正在测试新的支付启动机制,以消除支付过程中的摩擦。当你购物时,即使对产品或服务感到满意,但付款并不是件令人高兴的事情。”阿雷吉解释说:"越是不引人注意,销售转换率越高,体验就越好。
银联POS机
她提到了Uber的例子,其机制允许用户在旅行结束后离开车辆,继续上路,而不需要与金钱互动。阿雷吉补充说:"你只要在购物时将东西放在袋子里,离开的时候,付款就像变魔术一样悄然发生。”
申请POS机
二维码支付技术成为在全国推广的第一步。在过去6个月中,阿根廷超过130万商户使用该技术,700万个人用户注册,约占全国人口的15%。如果只考虑经济活动人口,则比率要高得多。Mercado Pago公司旨在集中提供四个主要金融服务:支付、投资、信贷和保险。
"我们希望参与人们日常生活支付相关的一切活动,特别是那些产生频繁支付的案例,而这正是我们向中国公司学习的地方。我们增加了支付账单、转账、手机充值的支付服务。阿雷吉说:"今年,我们整合了交通、交通卡充值、道路通行费支付服务。”
在她看来,二维码支付取代了系统手段达不到的地方。"传统刷卡设备的渗透率非常低。我们制定了一个扩展计划,以覆盖小商人、社区商店、集市商贩。今天,理发店、五金店、华人超市都可以使用Mercado Pago。阿根廷99%的零售商是小型企业,对他们中的大多数来说,这是他们第一次接触数字支付。以前,他们甚至不接受信用卡或借记卡支付。"
Mercado Pago首先在"旗舰店"开始推广使用。那些大品牌,例如Axxion, McDonald's, Havanna, CaféMartinez等零售店很快接纳这一新技术。大布宜诺地区的第一个二维码支付就设在一个连锁加油站中,随后逐渐向全国推广。
近期计划
"我们将继续创造更多使用场景,让人们有理由每天拿出手机,以数字方式管理他们的财务状况。"阿雷吉说。最近推出的功能之一是Crypto,这是一种购买、管理和销售数字货币的服务,已经在巴西运营。
接下来的步骤旨在发展另一个支柱产业:保险业。这将是Mercado Pago最新接触的领域,将对那些甚至不会想到要买保险的人产生影响。
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