合肥公交集团顺利完成新站公交业务整体移交工作拉卡拉POS机电签版
2019年1月24日上午,合肥新站高新区管委会、合肥公交集团举行公交业务移交签约仪式。
合肥市新站高新区近年来经济社会发展迅速,园区职工和居民迫切期盼有更加方便快捷的公交出行服务。为进一步加快新站高新区公交事业发展,充分发挥公交集团专业管理和资源整合优势,提高园区公交线网覆盖面、提升公交服务保障能力,更好地为新站高新区内各大企业、辖区群众提供更加便捷、优质的公交出行服务,2019年1月24日,新站高新区管委会、合肥公交集团签订新站公交业务移交协议。自3月1日起,新站高新区管委会将合肥新站支线公交有限公司自有的4条公交线路经营等业务无偿移交合肥公交集团。
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合肥公交集团站牌公司提前完成了681路、682路、683路、686路等4条线路站牌更换工作。(徐明兰 摄)
此次新站公交整体移交工作,涉及4条线路、35辆公交车、53名驾驶员、站务员,牵涉到园区职工和沿线居民每天8500多人次的日常出行,工作难度大、安全稳定压力大。为保证接收前后各项工作的连续性、稳定性,合肥公交集团总经理平伟多次过问,要求相关部门攻坚克难、认真细致稳妥地做好交接工作,“一切以服务乘客为中心”,确保万无一失。集团副总经理张正锋带领第五巴士公司和机关营运、安保、人力、技术、场站、信息、客服、后勤、物资、稽查等相关部门负责人赴新站公交,统一职工思想,收集4条线路营运资料,掌握人员、车辆、线路、站点、设施等情况,认真排查梳理规章制度,加强岗前岗中服务培训,各项工作进展迅速。
2019年2月28日,合肥公交集团调拨35辆新公交车,将于3月1日起全部替换原新站公交686路等4条营运线路老旧公交车,使公交车况有了极大改善。(余同军 摄)
2月26日,张正锋再次牵头召开新站公交业务移交推进会,听取新站公交、公交第五巴士公司和集团机关相关部门负责人工作汇报,分析和协调解决问题,部署下一阶段工作任务,制定完善了相关应急预案,确保3月1日起4条公交线路业务接收与日常管理,保障线路平稳运行,乘客出行不受影响。
第五巴士公司站务员宋怀梅、驾驶员李立梅、秦燕、阮刘俊、杨荣生等提前到岗,打扫车辆卫生,检查车辆各类标识。(杨壮壮 摄)
连日来,合肥公交集团各单位各部门按照集团部署,努力克服时间紧、任务重、影响面广等困难,动员职工履职尽责,发扬攻坚克难、敢打硬仗的作风,连续加班加点,提前完成了各自工作,为新站公交业务顺利移交打下了坚实的基础。
——第五巴士公司:组织新站驾驶员体检和岗前培训,合格后上岗并签订安全生产责任状;组织了驾驶员安全生产、营运服务再培训;全面更换4条线路营运车辆及标识标贴、线路图,升级语音报站;走访医院、社区,了解沿线居民出行需求,梳理调整路牌计划;组织人员跟车检查,摸排隐患路段,协调整改682路新站工业园调头点安全隐患;延伸686路公交至京东方医院;布置站点站房,做好相关规则制度、标识标贴宣传张贴和后勤保障工作。
——营运管理部:掌握新站公交现有4条公交线路走向、停靠站点、服务时间等基础数据并录入智能公交系统,进行统一管理;整理分析新站公交营运数据;与运管部门办理线路审批事项;培训线路调度人员并进行考核配置站务员;优化686路公交线路走向;提前谋划新站区公交线网规划并得到新站管委会领导充分认可。
3月1日清晨,站北广场公交首末站,10多名乘客排队乘坐686路公交首班车。
——人力资源部:了解新站公交职工队伍结构、日常表现、职工意愿,统计安全行车、社保缴纳数据;组织了入职健康检查、资格审查、面试,指导协助应聘人员岗前培训及驾驶技术实操考核;协助站务员业务培训和入职资格考试。经过筛选,44名驾驶员与7名站务员通过招聘考核。
——技术管理部:根据营运需求,调整和配置35辆公交车;安排营运车辆的保养、检修、维护工作;对车辆进行过沟安全检查,确保公交车安全运行;做好充电桩设施配套。
——安全保卫部:对新站公交驾驶员进行全员安全教育,普及驾驶员岗位安全行车应知应会和危险源识别;进行驾驶员驾驶技能进行理论和场地实操考试,达标方可上岗;现场勘查4条营运线路走向、路段,对部分路段安全隐患提出整改措施及要求;将结合线路优化调整,进一步做好安全管理。
——场站公司:与新站区签订站房使用协议,做好新站公交站北货场、京东方医院两处站房移交工作;维修集装箱式简易调度室,并移至站北广场,服务公交一线现场调度需求。
公交车辆大变样,新站居民笑开颜。
——站牌公司:全员上阵。工程办制图组加班设计、制作了4条线路新线路图;站柱组加班加点对站点线路指示图、标识标志全部更换,修复歪斜、褪色简易站柱。2月26日下午,提前完成4条线路的线路指示图、标识标志,共更换线路指示图126幅,安装10根新站柱,修复22根站柱。
——信息中心:完成了35辆公交车刷卡机、车载主机、站节牌等信息设备的更新、设置;完成站房5块调度屏安装调试,6块公交电子站牌调整,以及4条线路站点GPS信息采集;做好3个站务通设置与人员培训,智能调度系统配置与人员培训;合肥公交网、合肥掌上公交系统查询信息设置完毕。
——客服中心:对新站公交驾驶员宣传、培训公交集团“双星服务”;指导和支持第五巴士公司做好车辆标识标志标牌和车载设施的更新与规范工作;公交李祥斌热线与第五巴士公司对接,畅通信息沟通渠道,做好公交服务宣传解释工作。
——后勤中心、物资中心、点钞中心:高度关注新站公交移交工作,主动对接、跟踪服务,积极做好新入职职工三餐配送和车辆维修物资保障、收银点钞等工作。
——稽查总队:启动4条线路的稽查工作,促进新入职驾驶员快速熟悉公交集团规章制度,快速融入公交大家庭;现场文明稽查、耐心热心宣传稽查内容,提高服务水平;稽查结果反馈巴士公司,使其掌握新职工工作情况。
3月1日6时不到,合肥公交集团领导平伟、张正锋、宋宇清,集团机关营运管理部部长徐鸣、安全保卫部部长伍大江、保修公司副总经理张纪胜、稽查总队队长朱庭慧等相关部门负责人来到站北广场公交首末站,听取第五巴士公司总经理余同军开线工作情况汇报,现场查看业务移交后的682路、683路、686路公交线路运行情况。平伟还与新入职公交集团的686路杨荣生、683路王峰等原新站公交驾驶员面对面交流,鼓励大家尽快融入公交集团大家庭,向集团先进典型李祥斌、夏力、黄克庆、史秀梅等劳模标兵学习,工作中坚持安全行车、文明服务、打造品牌,努力服务新站高新区园区职工和辖区居民乘车出行。
686路首班车驾驶员杨荣生表示,移交公交集团管理后,安全服务规章制度更加完善,营运线路现场管理更加规范,即将对照实施的“双星工程”,要求也会更加严格,4条线路全部换为更高档的新车型,行车安全、服务质量等方面必定会有一个质的提高,也给自己未来的发展提供了一个更广阔的舞台。会努力提高安全服务技能本领,一心一意做好本职工作,不负集团领导的殷切希望,在新的平台上继续做好乘客出行服务工作。
3月1日清晨,681路、682路、683路、686路4条公交线路35辆公交车全部更换新车上线服务,极大地改善了新站高新区职工和辖区居民乘车条件。在站北广场公交首末站,候车的乘客看到一辆辆扎着大红喜庆彩绸的全新686路公交车驶进站台,个个都非常高兴,对新站公交线路移交公交集团统一运营和管理、实现公交资源共享表示欢迎,今后乘车一定会更加方便,称赞新站高新区和公交集团为沿线居民出行做了一件大好事。
681路、682路、683路、686路4条公交线路顺利营运,标志着新站公交业务整体移交工作圆满完成,实现了以人为本,整合资源,合作共赢的目标。这一个多月来,在新站高新区和公交集团双方领导的共同关注下,整体移交工作组织得当,执行有力,平稳有序,充分体现了公交集团各单位各部门执行力、战斗力和勇于担当、敢于攻坚的精神,将在合肥公交集团发展史上书写下浓重的一笔。
下一步,合肥公交集团将根据全市公交线网发展统一规划,结合新站高新区的发展规模、区域功能布局和人口产业分布,园区各大企业职工、辖区居民出行的实际需要,科学布设园区内公交线网,扩大公交覆盖面,合理优化公交线路走向、停靠站点及运力配置,适时增加园区公交线路,提升公交服务保障能力,增强公交出行吸引力、分担率,全力服务新站高新区快速发展、服务区内企业职工和周边居民市民乘车需求。(李克武)
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