卡拉合伙人免费代理：安顺三成公交刷卡机坏了公交公司：将升级改造

投稿用户 • 2023年5月16日 pm7:24 • POS机资讯 • 阅读 170

安顺三成公交刷卡机坏了公交公司：将升级改造

4月2日，安顺城区市民张先生拨打贵州都市报安顺热线反映，其乘坐1路公交车因为车上刷卡机无法工作，且身上又没零钱，遭到拒载。对此，记者采访发现，安顺公交车约30％刷卡机出故障，乘客无法进行刷卡乘车。客管、公交部门称，已通知各公交车经营管理企业对各条线路公交车POS机进行排查，对出现问题的POS机及时联系厂家来进行维修。

不能用的刷卡机

4月2日上午，针对张先生拨打新闻热线反映公交车刷卡机无法工作一事，贵州都市报记者乘坐安顺城区1路、11路、2路、6路等多路公交车进行实地采访，在记者随机分别乘坐的10次公交车上发现，有4辆公交车上的POS机（刷卡机）是不能工作的。

安全POS机

上午11：10，记者在安顺城区广电公交站台乘坐1路公交，刚刚上车，记者发现该车POS机是被一张白色纸张完全覆盖了的，且纸张上写着“不能刷卡”的字样。而当公交车刚刚行驶至下一站台时，有一中年王女士便拿着一张公交卡乘车，当其发现POS机不能刷卡时，她从包里拿出了一张10元和一张5角的人民币，她投了5角，公交司机方师傅便让她乘车，方师傅告诉记者，像王女士的这种情况近期时常发生，有些乘客直接说：“公交车不能刷卡，我又没有零钱……”便直接乘车。

记者在云雁公交公司安顺火车站调度室采访时，该调度室工作人员李文明告诉记者，近期6路、1路、2路、11路、12路等多路公交车的POS机出现故障不能工作，其中最多的是11路公交，截至目前该路公交已有12辆车的POS机停止了工作。根据该调度室近期的就公交车POS机是否工作统计情况，张文明说代理拉卡拉，安顺城区公交车约30％刷卡机出故障，乘客无法进行刷卡乘车。

刷卡机故障多

据安顺市公交公司一位负责人介绍，从2012年起，公司在运行的公交车上安装POS机。但从2013年9月起，POS机出现一些故障，如不能及时反馈当天刷卡信息、公司收到的刷卡资金与反馈出的金额不一致，甚至还出了多家公交公司用户之间相互窜账，或出现莫名车辆信息和资金。

“这样的POS机，怎么用？”云雁公交公司安顺火车站调度室工作人员李文明说，政府职能部门也曾多次邀请专业工作人员修理过，但管的时间也不长，现在真不知道该找哪个部门。

记者了解到，由于刷卡机出现故障，安顺市公交公司、云雁巴士公司以及华西有限公司3家公司，每月乘客刷卡金额不断锐减，尤其是云雁巴士公司下滑最严重，原来每月刷卡金额50多万元减少到现在的10万左右。

近期升级改造

公交车安装POS机，是客管部门实施安顺“智能公交”的一部分。安顺市城市客运公共交通管理局副局长吴修龙说，公交车刷卡机的确存在一些问题，如刷不了卡、刷卡数据不传输、不及时显示刷卡信息等。

吴修龙说，安装在公交车上的POS机是由3家单位共同完成的，即通讯公司提供信息传输平台；银行承担平台建设资金；刷卡机由贵州德卡科技有限公司提供，公交公司只是用户。

以前，刷卡业务原由固定银行操作运行，出现故障有人及时进行维修保养。去年9月份，有关部门要求所有银行均可开展此项业务，刷卡机后期维护、升级，以及故障报修等，他就不知道该找哪个部门了。

目前，安顺市城市客运公共交通管理局已通知各公交车经营管理企业对各条线路公交车POS机进行排查，对出现问题的POS机及时联系厂家来进行维修，由于前期POS机技术和质量问题，现正积极协调公交车经营管理企业和POS机厂家进行技术升级改造，并要求近期形成一套完整的售后服务机制。

本报记者毛钟印

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