今天就来说说跨境独立站的支付成功率不高都是什么原因造成的?
第一类,网络问题。网络访问速度慢或者其他的一些网络问题,会导致买家在独立站上无法支付成功,反复刷新支付页面,多次提交支付申请,或者是压根收不到支付申请。重复几次之后买家的购买欲望就会降低,直至放弃付款。
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第二类,持卡人的问题。买家信息填写错误或者信息不完善,比如填错卡号,中途退出支付等等。又或者是买家所持信用卡的余额不足,信用卡过期等。
第三类,发卡行的风控。发卡行也有自己的一套风控系统,如果当发卡行识别出持卡人的单笔支付限额,超出了该信用卡的最大单笔支付限额,或者是超出了系统设定的最高单笔收款限额,就会限制该笔交易。
除此之外,跨国跨地区的交易还有存在盗卡消费嫌疑的可能。来自被国际信用卡组织列为高风险地区的IP地址,如果发起支付,那么都会被发卡行的风控系统识别并拒绝扣款。
第四类,支付公司的风控拦截。好的支付公司肯定要做到能够帮卖家拦截风险订单,当风控系统识别到以下特征时,会拦截该笔支付。POS机网站
- 如果同一IP地址在短时间内进行数次支付操作,可能会被风控系统判定为洗钱,套现或者诈骗等其他非法行为;
- 风控系统识别出买家用于支付的信用卡为黑卡和假卡的;
- 消费者支付时没有通过3D安全验证,风控会判定为没有授权该笔交易;
- 持卡人被列入黑名单的。
另外,订单交易的银行通道也能影响到支付成功率。
银行作为供应商,将为支付公司提供支付通道,但是每个银行的产品和规则不同,各有优势和劣势,所以这就考验支付公司能够给独立站提供什么样的银行通道了,优秀的支付公司将会对接多条银行通道以确保交易的成功率。以海外支付公司Stripe为例,如果卖家用香港的执照开设账户,那么该支付公司只会给卖家开通香港地区的银行通道。但如果独立站主要面向的消费者地区又不是香港而是美国,那么和使用美国本土银行通道进行交易的独立站比起来,交易成功率就会有所差距。
并不是所有支付公司都有每一个国家的银行通道,这考验的是支付公司的综合实力。有些海外的支付公司有各国电签POS机的支付通道,但是不开放给非当地的商户使用,这基本就可以不用考虑了。国内还有很多支付公司,因为缺少美国通道,给商户使用欧洲通道进行交易,支付成功率自然也是大打折扣。
因此,中国卖家想要提升自己独立站的支付成功率,还是要综合考量才行,要从服务,技术,资金安全,性价比等方面对比,选择实力强劲的支付公司。多家对比之下,我个人还是比较推荐OnlyPay,高速通道,智能风控,支付牌照,该有的它都齐活了!关于信用卡收款有啥不懂的,欢迎联系我进一步交流!
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