近日,猎聘网上美团、京东、拉卡拉等大企业都在招聘一个类型的岗位,开出的薪水都不低,月薪高则到6万元,而且年龄不限,任职地点集中在北京、上海。
这个岗位就是灵活用工专家。值得注意的是,这些招聘信息集中出现在以高端、高薪职位为主的猎聘网上,而且这些职位并非是以销售为主或者兼职类型的灵活用工,而是负责灵活用工业务的专家。
先来看看都是哪些企业有此需求。
从招聘网站上可见,发出招聘信息的企业集中为美团、京东科技、阿里巴巴等企业。无一例外,他们都是互联网或电商大企业,甚至是不同领域的头部。
这些企业本身是灵活用工大户,或者涉及灵活用工业务。
自从今年5月有媒体曝出“美团千万骑手均为外包”的消息,美团骑手没有社保、没有正规合同等被曝光。紧接着,“美团要求旗下外卖骑手注册个体工商户事件”发酵后,涉及灵活用工人员的身份及社保等问题引起相关部门关注。但是,互联网电商平台、外包公司、保险公司就相关问题互相推诿,引发社会极大不满。
随着数字经济、平台经济的蓬勃发展,我国灵活用工市场飞速发展。《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》显示,预计2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。
像其他行业一样,灵活用工行业同样要面临从野蛮生长到井井有序的发展过程。在解决灵活用工行业痛点、推动行业进步的过程中,有“自上而下”和“自下而上”的两条路径。自上而下的路径是政府和国家发挥强有力的影响力,推动变化的发生;而自下而上的路径,则是通过用工企业、灵活就业者、灵活用工服务商共同协调推进。
今年以来,国家不断对各大电商平台从信息安全到用工规则进行严加管制,并同时对劳动者出台更多保护和优惠政策。在此背景下,互联网电商对灵活用工起到了前所未有的重视。
无论继续外包,还是开展自建灵活用工平台业务。互联网电商们都不再像以往那样肆意在政策的边缘试探。于是,对灵活用工管理人才的需求显得日益紧迫。这一点从各大企业开具的薪资来看就显得诚意满满。
美团招聘的灵活用工管理专家薪资为2.5万—4万,15薪。同时还招聘灵活用工管理专员,薪资稍低,为1.2万—2万,学历大专即可,这个岗位应该是辅助上述灵活用工专家工作的。
综合来看,给出最高薪酬的就是阿里巴巴集团,他们的招聘也颇有意思。同样的工作职责和任职要求,在同一个招聘网站对岗位却是不同的称谓,分别是“灵活用工专家”和“员工关系专家(平台灵活用工管理)”,月薪从3万元到7万元不等,都是16薪。还有“薪酬福利高级专家(灵活用工方向)”,月薪为3万—4.5万区间,16薪。工作地点都在上海。但是,有的招聘信息下并未显示企业的名称,有的是“杭州电商巨头新零售OtO”,有的是“某头部本地生活服务企业”。
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值得一提的是,这都是作者结合猎聘网上的若干个不同岗位职责的信息的交集,以及询问发招聘信息的猎头后,最终确定都为阿里的招聘。从端倪中还发现,上述招聘应该都是为阿里巴巴旗下蜂鸟准备的。招聘信息如此这般“神秘”,值得品味。
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另外,一些人力资源公司和灵活用工平台也在积极招聘灵活用工专家及灵活用工合伙人,月薪从1.5万到4万不等,多至15薪。
当然,高薪水必须跟高标准相匹配。互联网电商们对这个岗位大多不限年龄,但是招聘要求相当细致,专业且具体。而且比较看重相关工作经验,一般要求5—10年相关管理经验。
来看岗位职责的共同点:一、制定规章制度——制定公司外包用工管理策略,规范公司用工管理体系和政策,制定人力资源管理流程及制度;二、协调功能——协同相关部门,比如采购、法务、安全等部门,负责相关整合工作;三、调研和考评——包括调研分析城市薪资水准,建立薪资体系。
对任职要求共同点体现在:一、工作经验——通常是5年以上灵活用工、外包管理运营等经验;二、熟悉政策——熟悉人力资源、灵活用工等相关法律法规政策;三、专业技能——有较强的数据分析、项目管理、流程优化等专业能力;四、抗压能力和团队合作精神。
另外,还有针对性特别强的要求。例如,阿里巴巴要求的灵活用工专家和员工关系专家的职责就特别指出:“跟进平台骑手在用工关系、劳动报酬、社会保险保障、劳动安全方面的合规性治理和风险性管控,并推动骑手灵活用工管理相关规则流程机制的优化”、“协同相关部门输出平台骑手社会保险或商业保险保障方案的优化建议并跟进方案的落地实施”、“其他骑手福利或骑手保障相关项目的跟进落地,以提升骑手的保障关怀力度和骑手满意度”。
今年遭遇诸多不利的阿里对骑手的关怀可谓用心良苦,也值得一众互联网平台们借鉴学习。
除了专职服务灵活用工的岗位外,目前普通灵活用工岗位的薪资也水涨船高,从曾经普遍不足万元的月薪到如今高至两三万元。比如拉卡拉就开出销售总监(灵活用工)的职位,月薪从1.2万到2万元之间。京东科技集团的人力资源和税筹方面的产品经理(灵活用工)薪资都是2.5万元以上。
由此可见,互联网平台企业不仅有传统的销售、骑手等灵活用工岗位,涉及专业技术的灵活用工岗位也在增多,薪水随技术能力和工作经验增长。
从这些细致具体又高薪的灵活用工管理岗位不难看出,尽管灵活用工过程中相关问题层出不穷,但是随着监管愈严、相关政策落地,倒逼企业高薪寻求人才不断规范相应管理,为整个灵活用工市场健康良性发展尽到企业的社会责任。
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