个人POS机:孙陶然总结的拉卡拉的方法论16个字

孙陶然总结的拉卡拉的方法论16个字

孙陶然总结的拉卡拉的方法论16个字:先问目的,再做推演,亲手打样,及时复盘。这16字箴言,是完整描述了如何从零起始,架设工作的闭环。大道至简,四个阶段清晰明了,照章去做,团队的工作效率与业绩,一定不会差。

通过这几年的商业实践,笔者觉得这四段层层推进的理论,对我们的工作有非常强的实战意义。

以下是笔者的学习体会,分享给微友:

首先:先问目的

乔布斯说,:33年里,我每天早上都对着镜子,问自己:“如果今天是我生命中的最后一天,我是否会做今天要做的事情?”每当有连续几天的答案都是“No”时,我知道自己要改变一些东西。

商业项目操作的第一步,就是“先问目的”,方向与目标是什么?大海航行没有坐标,任何海风都逆风。有了目标,就应该紧紧围绕结果去朝着既定的目标,整合内部资源,设定发展步骤,而不是盲目出击。这个以结果为导向的思路(resulted oriented),是我第一个老板教我的,至今非常受用。

在工作过程中,我们安装POS机会发现,很多时候我们能把做事的目的弄不清楚的人还真多。比如,有些产品经理,把产品方案搞很炫,但忘了方便客户使用,才是第一原则。有些市场经理,如无头苍蝇一样去混圈子,但忘记什么样子的圈层,才是潜在客户。

我曾在律所给我的管理团队,提出两个原则,叫两个凡是:凡是有利于律师良好的体验的工作都要支持;凡是有利于为客户提供良好体验的服务都要努力去做。我一直觉得律师行业管理严重落后,客户体验度不高(不透明、无流程、无参与),律师体验度不高(难协作、难共享、不开放),那么,我们在律所推进信息化的目的是什么?绝对不是方便控制信息、制造交易门槛,而是要提高流程化、标准化的服务体验,加强律师之间的业务协作与知识管理。

其实,不论是高层领导者,还是底层员工,都不能用懒人思维去做思考,只问付出,不问收获。只低头拉车,不抬头看路。在商业战略上,你会注意到一个现象,很多企业喜欢跟风,干着干着就偏离了原有的业务定位,比如房地产好时,他就去拿地盖楼;煤炭行业好时,他就去租煤窑;互联网金融好时,他去搞P2P。经济周期一来,最容易死掉的是都哪些刚开始学游泳的。

我曾经与法律培训界做得风生水起的ICOURT校长胡清平谈天,我半开玩笑说你有10万律师粉丝,ICOURT要是干一家全国网络的律所,应该是轻而易举的事。 他说,我们的使命是“科技驱动法律”,目的是通过培训与科技,帮助律师成功,如果我们亲自去开律所,我们就丧失了中立性,今后谁还敢把律师送我们这里培训啊。胡清平,牛,他深知目的导向的重要性。

反观,中国法律电商的躁动,很多律师嗅到气味,就蜂涌而上,投入本钱去构建电商平台。弄不清是想颠覆律师工作掘取利润,还是真正提升正规POS机客户体验,就去行动,最终出现了一个个半拉子工程。

其实,我们说一个企业家的优秀直觉,是指那种能够抓住事物本质一击中的之人,他们是咬定目标不放松的人,他们围绕打胜仗而敢于孤注一掷,却不会盲动的人。 所以,弄清做事情的目的,是做产品干项目的第一个要旨。

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