POS机官网：「精英校长看职业化」职业化校长谈成交话术，现在知道还不晚

「精英校长看职业化」职业化校长谈成交话术，现在知道还不晚

朗培教育集团

精英校长看职业化

随着教培行业发展的日益成熟，校长职业化逐渐成为行业大趋势，更是学校发展与裂变的重要因素。加强职业化意识，提升职业化能力，才能帮助校区快速发展，不被行业淘汰。

第三届中国民办教育校长职业化高峰论坛盛典将启，《精英校长看职业化》栏目将先行带你走进校长职业化，以职业化视角，洞察办学的方方面面，提升职业化能力从现在开始。

众所周知，课程销售中，成交是最重要的一环。前期无数次的攻坚奋战，都是为最后的成交做铺垫。但是，让一个人把钱掏出来也是痛苦的。

在家长给孩子报名之初，他会以各种理由来拒绝你，直至报名缴费，就像打游戏通关，经过重重努力终于到了最终boss——报名呢，眼看着就要攻下来了，家长们报了名却卡在了缴费上，面对这样的情况，应该怎么办?

今天我们的职业化校长坐镇，通过几个常见的例子给大家支招，助力暑期招生。

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孩子已经报了，不去你们那学了

职业化校长成交话术支招：

您的教育意识真的很好，这次请你和你孩子过来呢，并不是让孩子来这学习，英语（例）是用来说的，学了不说，不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。

没时间

职业化校长成交话术支招：

1、我知道你非常忙，一看就知道你是事拉卡拉电签POS机业型的人，工作一定很出色。我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间，一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动，无论是对孩子还是你都会很有收获的。

2、你想过没有，我们忙来忙去不就是为了孩子吗?我们确实很忙，我觉得有的时候应抽出时间多陪陪孩子，这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一次学习的机会，这样的人生才会更精彩你说呢？

3、今天很幸运，这张邀请函是送给你的，你已经成为我们的会员了，只要是xx学校举办的演讲会公开课，凭这张邀请函你都可以参加。这周没时间你下周也可以参加。

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要去其他学校看看，再做决定

职业化校长成交话术支招：

1、人常说：“时间就是金钱”要找就找一个大家公认的好学校。我们学校成立时间不长但却取得了另人瞩目的成绩，要选择就选择最有效果的学校，而不要去找没人知道，肯定的学校。浪费时间，浪费金钱，浪费生命。

2、好的课程去听一次就知道好坏，因为他的体系好，不好的课程左听右听也没有效果。学习不是头疼医头，脚疼医脚，读书一定要全方位有系统，由浅入深，按部就班，循序渐进的方式，才有效果。

职业化校长认为知己知彼才能百战不殆。

我们解决了家长的异议，进入报名阶段，却卡在了不缴费上，那么在寻找解决之道前，我们需要总结一下家长在这种情况下可能会说些什么。

■“今天来只是报名的，也没想到要立刻缴费，没带那么多钱呀!”

■“你不知道呀，前几个月股市好，我跟风把钱全投进去了，现在还陷在里面呢，得要到周一开盘才能取出来。”

■“不知道你们报名费这么贵，估计要跟别人借点呀。”

这些都是家长们不及时缴费的常用理由，有些是的确如此，而有些可能就只是借口而已，那么我们的机构老师要能够巧妙应对这些情况，将来之不易的报名转化为真实收入。这里也为大家提供了一些有效的催缴话术，供采用。

面对家长们的“钱不够”时，职业化校长认为我们机构招生老师可以以退为进，首先对他们的“困难”表示理解，但是同时也建议他们先缴一部分钱作为预付款，一来家长能够承受得了，二来既然已经缴了钱，那就不用怕他们不付后面的钱了。

很多家长考虑了一下，都会答应先付一部分预付款，但是在尾款什么时候支付上，就有了分歧了，都想着再拖几天付款。那这时候，机构老师就要适当使一些小手段，营造一些紧迫感。

职业化校长成交话术支招：

“家长您好，我们学校的排课流程是这样的，我们会在xx日(一个比较近的时间)前将所有付好全款的孩子进行统一安排分班，分好班后我们才能确认各班的具体老师和助教，如果咱们拖得比较久的话，很有可能匹配孩子的老师就分给其他孩子了。”

基本上这样说出来，家长们都能够接受了，但是的确也有一些一时遇到困难的家长，那我们的机构也要体谅他们的难处，为他们“通融”一下，一是维系好客户关系，二来也是帮助家长能够顺利报名。但是这时候说话就要注意一下先抑后扬，让他们觉得老师为了他们的事情废了很大的心力，这在未来的教学过程中也是很有帮助的。

“家长您好，十分感谢您对我们的信任，您愿意将孩子送过来练习舞蹈，本身就是对我们的认可，但是我们学校的工作流程也是规范的、严谨的，当然了，若没有这样的工作规范，想必您也是无法放心将孩子送到我们这里来吧。”

这样一说，一来捧了家长二来也是塑造了自家机构的专业形象。然后此时再话锋一转，稍稍妥协一下。

“之前的确是没有出现过这样的事情，我也没有办法为您拍板，这样吧，您稍等一下，我去向领导请示一下。”

当然了，这个所谓的“请示”更多的是缓兵之计，回来之后便可以“很为难的通融”一下，向家长们表示经过争取为他们开了一个特例，让他们一定要在上课前把全款付了。

职业化校长认为，成交咨询话术是招生工作中极其关键的一环，我们在抓本环节的同时，同样不能忽视邀约上门、体验课转化、后期服务、续班维护等各个重要招生环节。更多有关培训学校招生工作如何开展的精彩内容我们会在中国民办教育校长职业化高峰论坛与各位教育人进行分享，期待能够和各位教育人一同为行业发展助力。

中国民办教育校长职业化高峰论坛是由朗培中国教育集团于2017年发起并主办的年度民办教育校长盛会，目前已经成功举办了两届。论坛旨在为全中国民办教育校长提供一个相互学习，相互成长的平台，为更多愿意关注教育，助力教育发展的社会各界人士提供一次与教育人面对面交流的契机，为中国民办教育校长职业化之路提供一次全新的机遇。

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