领取POS机：传承信息无资质却上门办POS机 淄博一商户3460元押金难要回

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传承信息无资质却上门办POS机 淄博一商户3460元押金难要回

晨报淄博3月13日讯 （记者 孙渤海 报道）POS机突然不能正常使用，业务员和公司都联系不上，而用户交的押金还未退回。记者调查发现，传承信息科技有限公司（以下简称“传承信息”）不在中国人民银行公布的具有“银行卡收单”支付牌照的第三方收单机构名单中。

“去年，我从上门推销的人那里办了2部POS机，这个月初突然发现不能用了，现在联系不上当时的业务员，打他们的客服电话也打不通，而且我当时交了押金，说的是今年5月11日退还。”12日，张店的常先电签POS机生拨打本报3585000新闻热线反映。

常先生经营着一家宾馆，2015年5月初，有两名男子上门推销POS机。“当时感觉挺正规，他们也介绍得挺好，我就办了2部。”当月11日，两名男子给常先生安装了2部POS机，并签署服务协议，另外还收了总共3460元的押金。

记者从常先生提供的服务协议上看到，甲方是传承信息，乙方是商户，丙方则是中国银联股份有限公司上海分公司。根据协议，传承信息作为收单机构，为商户受理银联卡提供配套支持服务。在押金收据下方，记者看到有手写的“2016年5月11日前 五个工作日内退还”字样。

“3月7日，有客人来住宿时想刷卡，我发现POS机不能用了。”常先生给记者当面进行了演示，打开POS机并进行连接操作，约30秒后POS机屏幕显示“通讯失败 PPP未连接”。

7日当天，根据传承信息两名业务员所留名片，常先生跟对方联系时，发现其中一人的手机号已是空号。另一人的电话虽然可以打通，但对方一听是POS机问题就挂了电话。

为把事情搞清楚，常先生又拨打了名片上的传承信息固话，却提示“号码有误”。“我又打了上面的400客服电话，竟然提示‘所拨电话余额不足’。”常先生说。

按照名片所标注的地址，记者12日上午来到财富广场B座15层，发现传承信息办公地点早已无人。据附近商户介绍，最近有不少人来找这家公司。记者又拨打了两名业务员的电话，张姓业务员电话空号；成姓业务员电话接通后，听到记者询问传承信息及POS机问题后挂断电话，再拨打时对方不POS机交装接听了。

当天下午，记者拨打了中国银联客服电话9拉卡拉POS机传统出票版5516。客服人员表示，中国银联负责银联卡的跨行转接，本身不生产、不销售、不布放POS机。根据客服人员提示，记者随后登录中国人民银行官网，查询已获银行卡收单业务许可的机构（支付机构）名单，发现传承信息不在其列。

根据国家工商总局官网信息，近年来，中国银联不断接到商户及持卡人投诉，称有单位或个人通过非法使用银联商标、虚假宣称获得中国银联授权、假扮中国银联工作人员甚至私刻中国银联公章等方式，骗取商户信任推销其POS机。经查，这些单位或个人多为第三方收单机构的外包服务机构，甚至是层层外包的机构或个人。这些收单外包机构假冒银联名义获得商户信任，违规布放的POS机往往不遵守国家有关POS机管理规定，机具不能正常使用，或是刷卡信息交换出错，可能造成消费者被扣款而商户却不能正常收到钱款的状况。有的收单外包机构骗取商户大量的机具押金和交易资金后卷款潜逃，使商户蒙受巨额损失。

记者将相关情况告知常先生后，他表示，和他有同样遭遇的人肯定不在少数，他将考虑通过法律途径解决问题。

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