养卡POS机：测测你的POS机基本知识

测测你的POS机基本知识

导读：在现代社会中，刷卡已经非常普及了，POS系统(Point Of Sales System)的应用非常普遍，在商场、餐厅、酒店、医院等场所都能见到它的身影。但是，你真的对POS机了如指掌吗？

Pos（Pointof Sale）是“销售点终端机具”的英文简称,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。

POS的组成部分

养卡POS机：测测你的POS机基本知识

1.主机部分

主机用于采集银行卡磁条/IC芯片数据信息，并与收单机构或银联中心进行数据信息传送和接收，对各类交易进行处理。主机部分包含操作键盘、液晶显示面板、刷领取POS机卡槽/读卡口、通讯插口，其中：

操作键盘是收银员在受理银行卡时的主要操作区域；

液晶显示面板用于显示POS操作信息；

刷卡槽用于读取磁条卡信息，读卡口用于读取IC卡信息。根据POS的功能不同，读卡口属于选配配置；

通讯插口用于连接外部设备或者通讯线路。

2.密码键盘

交易时用于给持卡人确定交易金额和输入密码的部件，包含显示屏和数字键盘区，有些新型的密码键盘还配备有刷卡槽/读卡口。

3.电源适配器

亦称变压器，用于将220伏的市电转换为POS各部件使用的直流电或者为POS电池充电。电源适配器分内置式和外置式两种。

4.打印部分

交易完成后打印签购单的部件。目前主要有针打式和热敏式两种打印方式。

以上四部分组成一个完成的系统；不同POS产品外形设计风格迥异，有的POS主机部分和密码键盘在一起；有的POS主机部分和打印部分在一起；有的POS是主机部分、密码键盘、打印部分三者合一的一体机、无线POS甚至四个部分合一。

卡拉合伙人

POS通讯方式

1.有线通讯方式

通过电话线连接固定电话网络，以电话拨号的通讯方式接入收单机构或银联中心，称作有线通讯方式。

2.无线通讯方式

POS装有SIM卡，以无线通讯方式接入收单结构或银联中心，称作无线通讯方式。

3.组网通讯方式

通过五类网络线或者无线发射装置组成局域网络，通过网络路由设备连接专用通讯网络，以网络通讯方式接入收单机构或银联中心，称作组网通讯方式。

概念

1、分单：

分单是指同一张银行卡在同一家商户同一终端，购买同一商品（或服务）为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次（含）以上交易的支付行为。

2、清算：

清算是指根据清分结果对交易数据进行净额轧差和提交并完成资金划拨的全过程。

3、收单机构：

收单机构指通过银联网络开展银行卡收单业务的银联成员机构。

4、退货：

退货指特约商户因商品退回或服务取消，将已扣款项退还持卡人原扣款账户的过程，包括全额和部分金额退货。

5、退单：

退单是指发卡机构由于对收单机构请款交易的拒绝或对原始交易的疑问而向收单机构提出的拒绝付款，属于差错处理的一种交易类型，包括一次退单和二次退单。

简答题

1、简述商户通过何种途径对POS交易进行财务核对及各种途径的账户核对方法。

答：商户进行账务核对，主要有以下几种可能的途径

（1） POS结算

通过POS结算功能，可以汇总该台POS上的银行卡清算资金，与当日的签购单逐笔核对交易，确保交易金额、笔数完全正确。

（2）到账资金核对

收单机构与商户约定到账周期，定期将资金划入商户账户。商户应将各周期内的POS交易资金与向收单机构提交的手工交易进行汇总，汇总结果与实际到账资金进行核对。

（3）交易核对

如果到账资金出现不符，有必要进行逐笔交易核对。商户向收单机构提取交易明细的申请，根据收单机构提供的交易明细与自身账务进行逐笔核对，核对不符的，根据实际情况由商户或收单机构进行调整。

2、简述何为跑单及如何对跑单进行处理？

答：

（1）宾馆、酒店类商户会碰到类似情况，即持卡人在入住时，POS操作员联机获取了预授权，但此后持卡人未履行正常的预授权完成手续进行结账就离开了酒店。

（2）此时，商户可采用手工输入卡号进行预授权完成交易；当无法联机进行预授权完成时（系统故障）可采用离线方式完成；当手工输入卡号和离线方式都无法操作时，可以通过收单机构向发卡行进行书面托收。

3、造成商户或持卡人账户出现异常的的原因是什么？应如何处理？

答：

（1）原因有：收银员误操作、POS异常交易、各联网成员行及转接中心清算系统的异常通讯线路故障等均可能引发商户和持卡人账户出现差错，造成商户或持卡人账户出现异常现象。

（2）处理措施：通过调账、托收等手段进行处理。

4、持卡人收到短信通知与POS交易结果不符的原因及收银员处理措施

答：

（1）原因是：当交易被冲正时，可能发生持卡人收到交易已成功的短信而POS现实交易失败未打印签购单的情况，该情况交易一般是失败的。

（2）措施有：

a) 做好对持卡人的解释工作

b) 可提示持卡人拨打发卡机构的客服电话，询问该笔交易处理结果，或拨打银联95516客服电话进行查询

5、简述消费撤销与退货的区别

1）消费撤销必须是当日当批内完成（未做结账前），而退货可以在当日也可以在隔日后进行，可在当批也可在批次外

2）消费撤销金额必须与原消费交易金额一致，而退货交易可以全部或部分退款

3）退货交易一般是应持卡人要求而发起的，而消费撤销交易可由商户主动发起，也可应持卡人要求发起

6、验卡过程中的检查要点有哪些？

1）凸印卡号与平面印刷号码是否一致的检查：看卡正面凸印卡号的前面四

位数字是否与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致；是否有更改痕迹；卡面图案是否清晰等。如卡号不一致或有更改痕迹，应立即拒绝受理；

2）持卡人身份的识别：如照片卡与持卡人相貌的核对、持卡人性别是否与卡面凸印的MS或MR相符，如出现不符，应立即拒绝受理。

8、POS的硬件主要有哪些部分组成？

1）终端机

终端机用于采集银行卡磁条数据信息，并与收单行或银联中心进行数据信息传送和接收。

2）密码键盘（客户键盘）

交易时给持卡人输入密码的部件。

3）电源

将市电转换为POS所需电源的部件。

4）打印机

交易完成后打印签购单的部件。

案例分析

1.2009年圣诞节前夜，某银行接到其外卡收单商户xx酒店收银员的紧急求助电话，收银员称不久前有几个香港人来酒店，要求预定一个场地举行圣诞晚会，并以频繁刷卡的消费方式购买大量的高档洋酒和高档香烟供晚会使用，因该伙人携带多张外卡，一张接一张地使用引起了收银员怀疑，于是收银员称，需致电银行索取授权，该伙人见收银员要与银行联系，立即离去，连购买的烟酒都顾不上带走。银行立即将相关情况向当地公安汇报。两天后，一名牌服饰专卖店的收银员又向银行反映，一伙香港人持外卡在该店频繁购买大量高档服饰，且不试穿，非常可疑，银行当即向公安局报案，在该特店保安和收银员的配合下，公安人员当场抓获三名使用伪卡的不法分子，并截获上百张伪卡。

请表达出此案例的突出特点是什么？在此次案例中可以总结哪些经验？

分析：收银环节是受理银行卡风险控制的首要环节

在上述案例中，收银员及时有效的行动防止了伪卡损失的进一步扩大

因此，收银员的风险意识和对持卡人异常行为的警惕性是控制风险的关键因素，需不断在实际操作中进行培训和强化。

2.无业游民王某在电子市场闲逛时见有一种读卡器，稍作改动就可读取银行卡信息，即生歹念：想通过读卡器盗取他人银行卡资料从而伪造银行卡盗取他人资金。于是串通其在B百货任职收银员的女同学张某，利用工作之便，趁持卡人购物结账刷卡时偷窥持卡人密码，后又趁持卡人不注意时在自己的读卡器上刷卡。用这种手段，共盗取了50多张银行卡资料，复制了50多张卡，但只有十余张伪卡能正常使用。其后王某等人在ATM机上疯狂提款，共盗取他人资金40多万元。经公安机关立案侦察，将王某、张某等抓获归案。

问题：此案风险点有哪些？应怎样防范？

答：风险点：

1、商户未加强对收银员队伍的管理。

2、持卡人应加强在输密码时的风险防范意识。

防范：

1、商户应加强收银员队伍的管理与培训，加强职业道德方面的培训，正确引导收银员的职业道德和价值观。

拉卡拉电签

2、持卡人在日常使用银行卡时，应加强个人密码保护意识，在输入密码时应留意周围是否有窥视，保证个人密码的安全。

更多行业知识尽在微信 tpnews

POS机代理拉卡拉POS机免费申请

拉卡拉POS机免费申请，免费办理，卡拉合伙人，添加QQ/微信：191506129 备注：POS机！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至191506129@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.hhrkala.cn/1725.html

养卡POS机：测测你的POS机基本知识

相关推荐