拉卡拉：同样是B端产品经理，为什么你做产品设计这么难？

同样是B端产品经理，为什么你做产品设计这么难？

不知道你有没有这种感觉。做B端比通行的没有目标盲目的C端容易得多，因为B端每个用户都有其明确的预设立场。

但由于B端业务的复杂性，业务一多就会反而把自己搞乱了。免费POS机

每天在评审会上被研发质疑需求的合理性，被客户“你们没有这个功能我就不用你们产品”的威胁发言整的焦头烂额。

为什么“B端产品设计”，做起来这么难？

B端产品设计不仅仅是照搬业务流程，将流程从线下copy到线上。因为业务流程天天变，缺乏灵活的设计和规则视角，你会天天疲于奔命，无比累。

因为你经常会遇到以下情况：

业务流程复杂：业务调研做了好几次才确定的流程，需求评审时业务部又临时变更加需求。

臆想需求：客户标准和业务流程差异大，定制化程度高。公司想要走产品化路线提高交付效率，产品接触不到项目化的需求，只能基于自己的实操体验规划需求，与客户的实际需求相差甚远。

标准化&定制化难平衡：客户不同，需求差异性大，无法平衡标准化和定制化，导致产品越做越复杂，甚至产品迭代困难。

定制化项目产品解决方案产出难：不能辨别哪些需求可以做主线，哪些需求只能进行定制。

这些问题的产生，主要是由于：

B端产品的产品实现与实施交付的项目较为复杂，会关联战略规划、业务流程与目标、多组织、客户、渠道和产品等。
再加上市场的多样性、复杂性、灵活性、不确定性，使得B端产品的设计更为困难。

为了帮助B端产品经理更好地解决，如：远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目产品解决方案产出等B端产品设计中的具体问题，人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场B端产品经理公开课。

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接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场B端产品直播课~

1、这是一门什么样的公开课？

这是由起点课堂出品的B端产品公开课，专为正在做B端产品同学，或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造，课程将由前纷享销客区域中台总监@Steven老师直播授课。

我们希望这场直播课能帮助你破解B端产品设计中——远离客户需求靠臆想、不同用户需求差别大、定制化项目如何高效产出解决方案等难题！

2、课程将由哪位B端产品老司机主讲？

@Steven

前纷享销客区域中台总监

深耕B端行业18年，从研发到PM，拥有丰富的产品开发设计与团队管理经验，近10年专注于CRM产品的应用

从0到1打造了适用于烟草行业的移动CRM产品平台，得到上海烟草客户的认可，在烟草行业内进行推广，用于支撑业代拜访终端、市场调研、促销等业务场景
参与主导了医药CRM管理、全渠道零售云中台POS产品、CRM会员服务、销售过程管理、快消品营销渠道管理SAAS平台类产品等多个产品的研发与设计

3、在这门课中，你将会学到什么？

（1）远离客户做平台型产品，需求纯靠臆想，怎么办？

一次成功的产品设计必须以客户愿意用、易用为标准，即需求不是只存在于产品经理的构想中，而是来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程。

如果按照产品经理自己的体验来做需求，要犯大错误的，因为个人的体验一定是不具备完整性的。这极大可能导致需求上线后客户根本用不起来，也意味着后续要为返工迭代付出更多成本。

这个部分，老师将会以一个真实的案例讲解B端产品设计中，面对无法接触到真实用户的情况，应该采用哪些应对措施。

（2）客户不同，需求差异性极大，到底要不要做？

B端产品经理，产品设计过程中你是否经常遇到：

客户的需求总是千差万别，不知道什么样的需求该做，什么样的需求不该做？不知道如何找到找到标准化与定制化的平衡点？产品总是越做越复杂？

这个部分，老师将会盘点梳理B端产品设计中的定制化，并帮助你理清问题背后的原因，针对给出实用的解决方案。

（3）定制化项目，如何快速高效出产品解决方案？

面对B端定制化项目，你是否因为业务理解不深无法快速产出产品解决方案？或者无法判断收集来的需求哪些可以做标准化，哪些应该做定制化？

这个部分，老师会详细讲解B端产品定制化项目的几大难点，并梳理B端个性化需求处理要点，掌握平衡标准化与定制化的方法。

4、课程配有哪些服务？

（1）专属学习社群

对于此次公开课，我们还会设置专属的学习交流社群，在这里你会结识各行各业优秀的B端产品经理，在群内进行提问或是是参与话题的讨论，跟大家一起学习，共同进步。

（2）直播互动答疑

本次的课程讲解结束后，还将会留出10分钟的互动答疑时间，你可以提前准备好问题（注意越具体越容易得到针对性的建议哦），直播时向老师提问，并会获得老师的专业解答。

（3）直播抽奖活动

注意啦！注意啦！在现场听直播并互动评论的同学，更有机会抽取-一门精品视频课-《如何设计终端拜访系统赋能快消行业销售管理》。

5、什么样的人适合学习？

想往B端产品方向发展的同学，但不清楚B端产品工作难点，想提前了解B端产品的相关信息。那么不要犹豫，这个课程就是为你量身定制的，它非常适合你！
野路子出身的B端产品同学，不清楚规范的B端产品方法，想学习大厂B端产品工作方法，也非常欢迎，因为一套规范的B端产品工作方法，对你们后续工作的高效推进，也能给到更多的帮助！

以上，就是这样一门包含B端产品经理入门提升干货内容专属社群服务的公开课，限时限量免费听！

它一定不能解决你的所有问题。但是，它会是你的B端产品职业发展和能力提升的开始，帮助你了解B端产品核心工作难点，梳理清常见解决思路，让你对B端产品的工作更得心应手。

本期公开课将于5月18日开课，想要提升B端产品力，就赶快长按识别下方图片中的二维码，一起加入我们吧！

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