工行巴州延安路支行积极做好驻库某部队上门服务工作
为积极落实为群众办实事,加强服务群众的自觉性,做到主动服务、靠前服务。巴州延安路支行通过在日常工作中服务中,积极走访单位了解群众需求,主动帮助群众解决各类问题,强化落实“我为群众办实事”要求,提高思想认识,以实际行动为群众办实事、办好事。
通过走访,了解到驻库某部队有学习金融知识的业务需求,为更好地普及部队官兵金融业务知识,巴州延安路支行联合机构金融业务部,开展“服务随军 安享随心”暨金融知识进军营活动。活动开始首先由机构金融业务部经理、产品经理,讲授各类金融产品知识,详细的讲解了和部队官兵息息相关的军队公务卡、手机银行随军行模块、军人公积金、拥军优抚卡、安全卫士、萌娃卡等拥军服务及优惠政策。接着讲解了如何维护好自己的个人征信、防范电信诈骗知识,先通过讲解正规POS机身边真实的案例,使部队官兵深刻了解了个人信用的重要性。后续播放了防范电信诈骗视频,部队官兵通过观看防范诈骗视频,对于今后在生活中如何识别诈骗分子骗局,保护自己和家人财产安全起到了重要作用。活动最后和部队官兵进行了互动,由部队官兵提出平时遇到的有关金融知识的各类问题,在场工作人员进行详细解答,现场活动气氛热烈,部队官兵热情高涨,现场下载手机银行,体验安全卫士及随军行理财产品。此次活动的开展部队领导给予高度的评价,受到了部队官兵的一致好评,部队领导表示对于金融知识还有更深层次的需求,希望多多开展此项活动,巴州延安路支行会秉持为群众办实事宗旨,扎实开展上门服务工作。
通过此次金融知识进军营活动,与部队建立了深厚的感情,为日后的军银关系共建,奠定了坚实的基础。更好地落实了“我为群众办实事”要求,延安路支行会进一步提高工作站位,提升全员思想认识,以实际行动为群众办实事、办好事。(孔波)扫码POS机
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