卡拉合伙人免费代理：【抗击疫情 城商行民营银行在行动】捐赠2.42亿元 授信42.1亿元 86家银行出台硬核举措

【抗击疫情 城商行民营银行在行动】捐赠2.42亿元 授信42.1亿元 86家银行出台硬核举措

习近平作出重要指示，要求各级党组织和广大党员干部团结带领广大人民群众坚决贯彻落实党中央决策部署，紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。

新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。1月26日，中国银保监会印发加强金融服务配合做好疫情防控工作通知；同时，中国银行业协会向全体会员单位发出倡议，以优质快捷高效的金融服务，助力疫情防控。中银协城商行工作委员会认真贯彻落实银保监会、中国银行业协会工作部署，第一时间向成员单位转发倡议书，得到城商行、民营银行的积极响应。

据不完全统计，截至1月31日18时，共有41家城商行、民营银行捐赠款项及物资超2.421亿元；86家城商行、民营银行发布为疫情防控提供高效优质金融服务的具体举措，提供疫情防控专项授信42.085亿元。

湖北银行捐款2500万元

1月30日，湖北银行捐赠2500万元全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。其中，向武汉市捐赠1000万元，并分别向襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃、天门、潜江等省内市州各捐赠100万元，力挺全省抗“疫”战“疫”。

湖北银行为各市州县政府机构、财政、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，确保涉及疫情防控业务的及时办理；疫情防控相关业务到网点随申随办，根据需要可为疫情防控机构提供上门金融服务。凡单位和个人通过湖北银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。截至1月29日，湖北银行已办理防疫捐款、财政专项划款资金7183万元。对疫情防控相关企业为加快科研、生产、购销抗击疫情药品、物资等的融资需求，信贷规模足额满足。加大对防疫药品生产企业和医药连锁社区便民服务企业的信贷投放。对疫情防控有关企业的应急信贷需求，开辟快速审批和放款绿色通道，执行优惠利率，且不收利息以外的任何费用。截至1月29日，湖北银行已为涉及疫情防控的210家企业，办理完成续贷审批金额21.22亿元。

该行主动服务疫情防控企业人员。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业不抽贷、断贷、压贷，帮助度过难关。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

汉口银行捐赠2300万元

1月27日，作为武汉地方法人银行，汉口银行向武汉市捐赠1000万元，同时，向湖北襄阳、宜昌、黄石、十堰、荆州、荆门、鄂州、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、仙桃等湖北省内市州分支机构所在地各捐赠100万元，累计捐款金额2300万元，全力驰援湖北各地抗击新型肺炎疫情。

面对此次疫情防控战役的严峻性与复杂性，汉口银行全面做好“打大仗、打硬仗、打持久战”的思想行动准备，切实提高政治站位，把防控新型肺炎疫情作为当前最重要的工作，第一时间成立疫情防控工作领导小组，在成立全行综合防治等七个专项工作组和进一步完善工作预案的基础上，全行各层级实行一把手负责制，层层压实责任，严格战时值班备勤，在上级党委政府的统一指挥下，全面落实执行抗击新冠肺炎疫情各项工作，坚决防控疫情发展。

汉口银行主动对接医疗、财政等部门，了解拨付计划，迅速落实开户、备付、结算等工作：1月27日，迅速响应武汉火神山医院、雷神山医院紧急开户需求，简化审批流程，开辟绿色通道，于次日凌晨成功开立结算账户、网上银行并交付医院使用，同时发放500万元信贷资金火速支援其2000多张病床购置；为九州通、武汉建工、武汉市七医院、六医院、三医院、武汉市医保中心、东西湖区医疗保障局等快速支付采购款、工程款、医保资金等超30亿元，全力保障疫情防控药品及物资供应；配合省市医保中心，完成涉及武汉市289家医疗机构共7.02亿元疫情保障资金的预付；配合省妇幼、市中医院、市六医院、市九医院、市总工会完成1050万元医务人员工资、补贴、慰问金发放；为汉口医院、中医院等准备日常结算备付现金近20万元；指导梨园医院通过企业网银完成了医护补贴资金代发。

上海银行捐款2000万元

为坚决贯彻落实党中央和国务院的决策部署，上海银行于1月27日向慈善基金会捐款2000万元，全力支持湖北武汉抗击新冠肺炎疫情。

与此同时，上海银行开辟了多条金融服务绿色通道。一是通过上海银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。二是开通疫情防控金融服务绿色通道，为相关部门、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。三是针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群、参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。四是做好受困企业金融服务，对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，上海银行将根据实际情况，通过适当下调贷款利率、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

吉林银行首批捐款1300万元

1月31日，吉林银行首批捐款1300万元，其中向吉林大学及其附属医院首批捐款1000万元，向长春中医药大学及附属医院首批捐款300万元，支持吉林省疫情防控和救助工作，助力打赢疫情防控阻击战。

疫情就是命令，防控就是责任。自疫情发生以来，吉林银行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全面动员，全面部署，全面加强工作，坚持把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，加强疫情防控政策宣传、员工疫情感染排查、办公场所安保消毒等。同时，根据疫情防控工作需要，合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。开辟金融服务绿色通道，进一步加大对疫区的支持，简化业务流程，开辟快速通道。强化疫情防控金融支持，关注吉林省医疗产品企业金融需求并提供上门服务，该行长春分行拜访联系了吉林弗朗医疗科技有限公司等12家医疗产品企业。急事急办，特事特办，辽源分行仅用5个小时的时间就为辽源市广而洁消毒有限公司发放1000万元流动资金贷款；吉林分行仅用半天时间为吉林市友华卫生材料厂提供了100万元的金融支持，以最快的速度保障了抗击疫情医疗物资的生产。

江苏银行首批捐款1000万元

1月27日，江苏银行通过江苏省慈善总会首批捐款1000万元，全力支持湖北武汉抗击疫情。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，江苏银行高度重视，迅速行动，积极开辟金融服务绿色通道，为各类捐款、参加疫情防控的单位、工作者以及受困企业和个人提供金融支持。对通过江苏银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，江苏银行将在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，江苏银行将通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

宁波银行捐款1000万元

1月27日，宁波银行向武汉市慈善总会捐款1000万元，全力支持湖北武汉抗击疫情。此次捐赠的1000万元将由武汉市慈善总会作为疫情救助专款使用。

与此同时，宁波银行开辟金融服务绿色通道，为各类捐款、参加疫情防控的单位和工作者以及受困企业及个人，提供金融支持。一是通过宁波银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的，免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。二是针对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，参加疫情防控的工作人员、医护人员，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。三是做好受困企业金融服务，对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，宁波银行将根据实际情况，通过适当下调贷款利率、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力扶持，支持相关企业战胜疫情灾害影响。四是加强与防疫相关部门、企事业单位的金融服务对接，按照特事特办原则，积极满足卫生防疫、医药制造与采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，为疫情防控提供优质高效综合金融服务。

贵阳银行捐款1000万元

为支持开展疫情防治工作，贵阳银行向湖北省慈善总会捐款1000万元，并将通过以下措施认真做好疫情防控及金融服务保障工作。

一是保障基本金融服务。二是开辟绿色通道。为政府机构、防疫相关企事业单位提供资金划转等应急金融服务；单位和个人通过贵阳银行向湖北地区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在贵阳银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约。三是强化融资支持。加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足医院、医药生产制造、医药流通等方面的融资需求。对于在该行子公司贵银金租公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，给予融资融物等方面的支持。四是做好受困企业服务。全力保障疫情期间“数谷e贷”等线上业务运行畅通，有贷款需求的普惠客户可直接通过贵阳银行“爽爽Bank”App申请贷款；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，以及因疫情影响正常经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，采取无还本续贷、减免逾期利息、贷款展期等方式予以支持。五是加强内部疫情防控。

南京银行捐赠1000万元

1月28日，南京银行通过南京市慈善总会捐赠1000万元，全力支持湖北抗击疫情。与此同时，该行强化全方位金融服务，加大对相关企业的支持力度，开辟金融服务绿色通道，共同战“疫”。

南京银行在全行范围内开展摸排，主动对接参与抗击疫情的企业，了解资金及其他金融服务需求，对有需求的企业增加授信，支持相关企业加快生产抗击疫情的药品、物资等。该行杭州分行授信客户某环保科技企业承接参建武汉火神山、雷神山医院项目，分行主动与企业负责人联系，在了解到客户参与项目建设过程中，通过自有资金垫款，但仍有部分资金缺口后，迅速在其原有1000万元授信的基础上，启动增加授信的工作。该行在了解到某医疗科技企业，取消员工春节假期，满负荷生产医用消毒产品后，分行主动与企业取得联系，表示如果企业有资金需求，该行可在原有信用授信1000万元的基础上，继续加大支持力度。针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限，如客户因疫情导致还款逾期，将做好个人征信等事项的处理，免除客户后顾之忧。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务，向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优质的金融服务。

湖北银行捐款2500万元

1月28日，杭州银行积极响应号召，通过杭州市红十字会捐款1000万元，以实际行动彰显责任与担当，为支持抗击疫情贡献自己的一份力量。

时值春节期间，网点客流较为密集，杭州银行各营业网点增加了网点设施、自助机具等消毒频次，坚守岗位的一线员工佩戴口罩上班，并分发口罩给前来办理业务的客户。在确保金融服务供给到位的同时，利用200多个广泛分布的营业网点LED屏滚动播放宣传标语，加强新型冠状病毒防疫宣传工作。保障手机银行、网上银行、直销银行等线上渠道运转顺畅，倡导客户使用高效便捷的离柜服务，减少网点人员集聚。同时，迅速开启“绿色通道”，制定专项方案，加强对医院及相关药品、医疗用品生产供应企业的金融服务，为企业扩大生产提供专项信贷支持，全力保障药品和医疗物资供给。近日该行湖墅支行得知某企业客户原定春节后供应给某省级医院的呼吸机由于新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延导致货源极度紧张，如不能及时向上游经销商支付全额货款，短期内将无法向浙江的医院提供呼吸机这一情况后，与时间赛跑，短短半天时间就完成了云采贷业务审批流程，当天就成功放款，这笔贷款的及时发放保障了该公司浙江范围内医院呼吸机的正常供应。

成都银行捐款1000万元

1月28日，成都银行通过武汉市慈善总会向武汉市捐赠1000万元，用于疫区新型冠状病毒肺炎疫情防控、肺炎病情救治和医护人员保护等工作；制定支持疫情防控及金融服务保障的4大方面12条举措，全力加强金融支持，助力全社会打赢疫情防控阻击战。

为了让市民足不出户享受金融服务，成都银行合理提升了金融消费者的转账限额，以减少客户柜台办理需求，提升金融服务效率。同时，成都银行也倡导消费者通过手机银行、网上银行、微信银行等各种电子渠道办理业务。此外，成都银行与中国银联达成合作，市民可通过该行的微信公众号向武汉红十字会进行募捐。

贵州银行捐款1000万元

1月28日，贵州银行向湖北省慈善总会捐款1000万元，为众志成城、坚决打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。

贵州银行认真落实监管部门关于做好疫情防控工作的相关要求，开辟金融服务绿色通道，特事特办、急事急办，与疫情防控相关的业务优先办理、随到随办，切实提供优质高效的疫情防控金融服务。积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的合理融资需求。合理安排营业网点及时间，贵州银行基层党组织和广大党员始终坚守金融服务一线、扎实工作，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，全面落实联防联控措施，构筑群防群治防线。加大对柜台、自助服务机具等设施清洁消毒频率，采取通风、消毒、体温检测、一线人员佩戴口罩上岗等措施保障营业网点和办公场所卫生。同时，广泛宣传和引导客户运用手机银行、网上银行等电子渠道、自助渠道办理业务，减少面对面接触，降低被传染几率。

深圳前海微众银行捐款1000万元

1月28日，深圳前海微众银行向湖北省慈善总会捐赠人民币1000万元，全力支持湖北抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，众志成城，共克时艰。同时，该行按照银保监会要求，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，结合业务实际，在保障服务渠道畅通、开辟服务绿色通道等七个方面采取了有力措施。

一是保障金融服务渠道畅通。二是开辟金融服务绿色通道。三是采取适度倾斜的信贷政策。针对疫情相关的医药医疗器材、科研攻关、物流等行业和企业，该行将进一步加大信贷投放力度，通过降低准入门槛、加快审批效率，积极满足以上客户的合理融资需求，其中，对武汉地区新申请及新发放的小微企业贷款业务给予适当利率优惠补贴。同时，为保证物资供应，对部分因疫情导致销量提升的米面粮油等民生相关品牌客户给以临时信贷额度提升，确保相关生产和销售不受影响。四是适度减免贷款利息。针对受疫情影响，收入减少，出现暂时还款困难的客户，该行承诺不抽贷、不断贷、不压贷，并采取适度减免利息、延后还款等方式纾解客户还款压力，其中，微粒贷业务针对疫情严重的武汉地区逾期客户，将视情况批量减免疫情期间（1月-2月）产生的贷款利息，对于湖北其他地区及其他受疫情影响的个案，客户可申请减免当期贷款利息。五是强化征信保护机制。六是调整疫区客户催收方案。七是加强小微企业金融纾困。针对武汉疫区受困企业特别是小微企业出现的还款困难问题，考虑到疫情影响的延续性，该行计划在2020年6月前开展逾期客户救助，对于尚能正常还款、但还款压力较大的客户，支持客户自助在线办理延长还款期限，贷款期限可延长至24期，特别有需要的客户酌情考虑延长至36期；对于已逾期企业，在保证不抽贷不断贷的前提下，通过减免利息、延长贷款期限等方式，降低其还款压力。

重庆银行捐款1000万元

1 月 29 日，重庆银行通过重庆市红十字会捐款 1000 万元，专项用于重庆市内疫情防控工作， 以实际行动彰显金融国企的责任与担当，为支持抗击疫情贡献自己的一份力量。

一是全面支援市内疫情防控医院。向市内新型冠状病毒医疗救治定点医院开展资金捐赠，支持疫情防控一线单位和医护人员开展疫情防控和救治工作。二是全面加大疫情防控资金支持。支持辖内疫情防控重点医院流动资金需求，支持医疗器械、药品及相关物资科研、生产、购销企业的信贷需求，开通审查、审批绿色通道，实行特事特办、急事急办。对生产销售口罩、消毒液、护目镜等防护物质的医药及流通企业申请的紧急授信，给予利率优惠。定点医疗机构若需购置大型设备，该行控股的鈊渝金融租赁公司给予优惠支持。三是全面开通疫情防控绿色通道。四是全面保障疫情期间资金畅通。五是全面免除防控疫情手续费用。六是全面保障疫情防控人员服务。对因疫情导致借款人住院、隔离或延迟返工，在疫情期间发生个人贷款逾期的，经借款人申请，可合理延长还款期限、调整还款时间，减免罚息复利，并作好客户征信处理。七是全面助力困难企业纾困解难。为受疫情影响较大的中小微企业提供融资需求线上申请、秒批秒放服务。做好定向续贷帮困，对因疫情影响暂时受困的小微企业及个体工商户，决不盲目抽贷、断贷、压贷，助推实体经济稳健发展。八是全面强化营业网点疫情防控。九是全面加强疫情防控宣传引导。

中原银行首批捐款600万元

1月29日，中原银行通过河南省红十字会首批捐款600万元，全力支持河南抗击疫情，共克时艰。

为切实保障员工和客户安全，该行专门购置、配备口罩、测温枪、酒精等有关防护用具，在确保各项业务正常开展的同时，加强营业网点、办公场所的卫生防疫工作，为客户提供清洁卫生、安全放心的服务环境，并积极宣传引导员工、客户不信谣不传谣，自觉维护社会秩序。该行还积极开辟金融服务绿色通道，为各类捐款、参加疫情防控的单位、工作者以及受困企业和个人提供金融支持。对通过中原银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免收手续费，并确保捐赠资金及时转账。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务，向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。同时，中原银行依托金融科技支持，全程提供在线优质服务，提供7*24小时在线客服，保障金融服务顺畅，让市民足不出户就能办到购买理财、大额存单、生活费用缴纳等各种所需业务。

青海银行捐款600万元

1月30日，青海银行为支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情捐款600万元。此前，该行就优化金融服务、防控疫情等工作做出进一步安排部署，发布优化金融服务供给做好疫情防控工作的紧急通知。

零售业务条线和互联网金融条线要通过新媒体和自媒体等渠道，进一步推介网上银行、手机银行、微信银行等自助服务功能优势，优先为自助渠道配置理财产品额度，引导客户尽量在自助设备或线上获得金融服务。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的客户，疫情期间其个贷或贷记卡发生逾期的，不视为违约，不列入违约名单，合理延后还款期限。公司业务条线要响应中国银行业协会15条倡议措施，积极协调建立疫情防控业务快速审批机制，安排专项信贷额度，对符合条件的项目执行优惠利率。同时，对因疫情影响遇到暂时困难的企业，根据实际情况，灵活采取债务重组等方式给予纾困支持。此外，为政府部门、防疫企事业单位提供紧急取现、汇兑划转等应急服务，保证资金以最快速度到达防疫前线。

苏州银行首批捐款500万元

1月28日，苏州银行通过苏州市红十字会首批捐款人民币500万元，专项用于抗击疫情，为疫情防控贡献自己的力量，为疫区人民群众的生命安全尽心尽力。本次500万专项捐款，一方面用于苏州的抗疫定点医院和医生的人员物资费用，挑起本土法人机构的责任担当；另一方面驰援武汉，支援疫区人民全力抗击疫情。

在疫情面前，苏州银行始终秉持“以小为美、以民唯美”的服务理念，引流客户线上业务，确保对外金融服务不中断，服务质量有保障，以优质的金融服务支持防疫、便民惠民。同时，苏州银行为抗击疫情铺就三条“绿色通道”。抗疫划款“绿色通道”。如需汇划与抗击疫情相关的大额款项，苏州银行值班网点开辟绿色通道，手续费全免。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上正在考虑适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。信贷服务“绿色通道”。对疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务，不盲目抽贷、断贷、压贷，支持全民战胜疫情灾害；对于急需提款的小微企业，1月31日至2月8日尽力做好服务。防疫业务“绿色通道”。为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金转账应急金融服务，疫情防控业务随申随办，可根据需要为疫情防控医疗机构提供上门服务。除夕之夜，苏州银行紧急增派人员到岗，协助市财政局临时调拨1000万给苏州火车站应对激增的退票需求。

徽商银行定向捐赠500万元

1月28日，徽商银行向安徽省红十字基金会定向捐赠500万元，专项用于安徽省新型冠状病毒肺炎的疫情防控和救治。

1月27日，徽商银行总行紧急召开专题会议，研究部署疫情防控及金融服务工作，积极履行金融服务疫情防控工作职责使命。一是做好受困企业客户金融服务，根据实际情况予以全力支持，不盲目抽贷、断贷、压贷。二是对参加疫情防控的医护人员、政府公务人员，以及被隔离人员、新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者等在徽商银行个人贷款、信用卡透支发生逾期的，可依据客户申请及核实情况，减免因不可抗力造成的相关手续费、利息及违约金，合理调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。三是由于2020年春节假期延长，主动为在此期间到期的该行对公贷款业务往后顺延3天，避免客户因假期延长出现贷款逾期。四是对各单位和个人通过该行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。五是加强与省财政厅及相关部门的联动配合，及时办理国库紧急支出业务，确保与疫情防控有关的大额资金汇划到位。六是主动对接医院、医疗科研单位、企业等与疫情防控相关的机构客户，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，提供快速审批、利率优惠等政策支持。

东莞银行捐款500万元

为支持全社会共同抗击新型冠状病毒肺炎疫情，东莞银行以高度的社会责任感，捐款500万元支持疫情防控工作。同时，该行紧跟人民银行开放小额支付系统限额的步伐，及时开通小额支付系统资金汇划绿色通道，确保各类资金汇划畅通，以实际行动支持抗击疫情。

东莞银行发挥基层党组织的战斗堡垒和共产党员先锋模范作用，以“保畅通、保安全”为目标，快速响应，由负责资金头寸、支付清算系统运行管理等相关部门成立“春节支付结算抗疫工作小组”，保障春节期间资金汇路畅通，优先确保涉及疫情的各类资金快速到位。该行全面支持柜台和电子渠道提高小额支付单笔限额，确保7×24小时连续满足各类大额资金汇划及时处理，并安排专人监控汇划通道，及时汇划客户的大额款项，确保资金及时到位，万众一心，共同抗疫。在抗击疫情期间，该行优先办理企业及个人发起的捐款或汇划防疫专用款项，同时对相关汇款免收手续费，为疫情防控资金划拨提供保障。

武汉众邦银行捐赠500万元

1月31日，武汉众邦银行通过武汉市江岸区慈善会向一线医疗机构捐赠500万元急需医疗物资，支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。与此同时，众邦银行利用金融科技手段主动作为，全方位优化金融服务，在合规基础上通过优化业务流程、开辟绿色通道、开发线上续贷系统、开展无还本续贷等方式，重点支持疫情防控一线企业、受疫情影响较大的行业和有发展前景但暂时受困的企业。

武汉众邦银行自成立以来就围绕大健康产业开展金融服务，满足各类从事医药用品生产、销售中小微企业的融资需求，支持相关企业良性运转。自疫情爆发以来防控一线的医疗资源异常紧张，从事医药用品生产、销售的中小微企业面临紧急扩大产能的资金压力，众邦银行高度重视相关行业客户的融资需求，并主动为客户开辟绿色通道，及时解决客户的融资需求。其中，武汉某经营一次性吸氧罩和吸氧管的医疗公司有一笔249万元贷款将于2020年1月31日到期，为保障该客户在疫情持续期内正常经营，缓解其短期流动性困难，众邦银行第一时间为客户提供无还本续贷方案，一天内完成审批工作。截至到目前，众邦银行已对武汉市内两家从事医疗器材销售的企业客户完成审批、续贷。

郑州银行捐款400万元

1月29日，郑州银行集团通过郑州慈善总会捐款510.01万元，全力支持河南省内及郑州市的疫情防控。其中，郑州银行母公司捐款400万元、旗下控股的河南九鼎金融租赁公司捐款100万元、河南九鼎金融租赁公司员工自发捐款10.01万元。郑州银行表示，累计捐助的510余万元善款已全部汇入郑州慈善总会账户，该款项用于支持河南省内及郑州市的疫情防控。

1月24号开始，郑州银行专责部门和专岗人员启动国库支付应急机制，开通“绿色通道”，支持市级、区级国库集中支付业务办理，为控制疫情的医疗机构或生产医疗设备的预算单位高效办理拔款或划转资金业务，全力确保疫情防控资金快速、准确、安全拨付。另据不完全统计，自1月25日开始，郑州银行向各市级医院、疫病预防控制中心、医疗器材经销商等与控制疫情有关单位共办理转账和取现业务45笔，金额累计17016万元。同时，为支持财政拔款资金充裕，向人行上划国库资金3.4亿元。考虑到当前是特殊时期，为有效减少人员聚集，郑州银行对业务办理流程进行梳理，最大限度实现线上办理，并及时向社会公告办理流程、做好相关宣传引导，免除全部网上渠道办理业务的转账手续费。另外，对捐款类公益资金汇划均不收手续费;免除了全部网上渠道办理业务的转账手续费。对于因放假延期、疫情防控因素造成的资金组织困难客户，依具体情况逐个解决。

甘肃银行捐款300万元

甘肃银行为积极履行社会责任，决定为全省预防和控制新冠肺炎疫情捐款300万元。对涉及抗击病毒、防控疫情的捐款、财政资金等，一律免除汇划等所有费用。对由于疫情造成经营困难的企业贷款逾期的，可以延后还款期限；对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在甘肃银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

甘肃银行积极响应人民银行部署，做好结算服务。春节期间将小额批量支付系统贷记业务单笔金额上限调整为5亿元，确保防疫捐款资金汇划工作及时到位。开通疫情防控金融服务绿色通道，与疫情防控有关的业务随到随办、优先办理，防疫救灾财政资金划转、各类政府机构和防疫相关企事业单位紧急取现、资金划转等业务特事特办、急事急办。强化营业网点防疫管理，向营业网点配发口罩、消毒液、红外电子温度计、酒精等必需品，对柜台、自助服务机具等设施进行消毒。营业网点收付现金采取紫外线照射40分钟以上的消毒方式进行消毒处理。教育引导员工做好自身和家人防护工作，避免外出活动、不去人流密集区域，降低交叉感染风险。

广西北部湾银行捐款300万元

拉卡拉POS机

1月30日，广西北部湾银行通过广西红十字会捐款300万元人民币，其中200万元用于广西全区防控疫情，100万元用于广西援鄂抗疫医疗队，助力坚决打赢抗疫狙击战。

针对疫情防控要求，北部湾银行结合银行特点，及时研究开辟抗击疫情金融服务绿色通道，打出金融助力抗击疫情的“组合拳”：为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额度，制定专项服务方案；针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限,暂不视为违约，不进入违约客户名单；为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，对慈善类捐款转账免收手续费；对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，将根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以支持。

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四川天府银行定向捐赠300万元

1月29日，四川天府银行向南充红十字会捐赠200万元，专项用于南充新型冠状病毒感染肺炎疫情防控专所需医用耗材、防护用品等物资的采购。这也是南充红十字会收到的首笔新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的捐款。1月31日，四川天府银行成都分行向成都市红十字会捐赠100万元，定向用于成都市支持新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。

四川天府银行相信在党和政府的坚强领导下，在值守一线的医护人员、社会各界爱心企业、爱心人士的齐心协力下，一定能够打赢这场疫情防控阻击战。

长沙银行捐赠200万元

1月29日，长沙银行通过长沙市红十字会向长沙市防疫指挥部捐赠200万元，专项用于支援新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。

为整体防疫工作开辟绿色通道。该行积极践行社会责任，全力支持疫情防控特殊时期的金融服务，妥善安排到期业务。针对疫情防控期间的信用卡、房贷、理财等业务，各牵头部门要做好妥善安排，酌情考虑合理顺延，不能让客户因为疫情防控等客观原因出现不良记录。公司条线组织对现有授信客户进行排查，摸底存量客户中受到疫情影响的情况，实事求是地对由此受到影响的客户在期限和还本付息方式方面做出合理安排，多措并举做好对接服务。

湖州银行捐款200万元

1月29日，湖州银行通过湖州市慈善总会捐款200万元至武汉市慈善总会，以实际行动彰显责任担当，为支持抗击疫情贡献自己的一份力量。

春节伊始，该行就全面开展“三大专项行动”，全面做好疫情防控各项工作。开展“惠民暖心”专项行动。在口罩存量不足的前提下，为前来网点办理业务的客户群众分发口罩，并即时进行疫情防控知识的宣传。克服一切困难，尽可能少地暂停网点服务，并发出公告，引导群众通过网络等方式，足不出户即可享受方便快捷的金融服务。按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务，向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务。开展“金融服务”专项行动。对全市范围内所有医疗企业进行全面排查，了解掌握企业开工状况和实际金融需求，并提供高效金融服务，极大鼓舞了市内医疗企业的信心，为企业扩大生产、支援疫情防控一线增添了强大动力。开展“红色志愿”专项行动。各级党组织和党员干部员工积极响应中共中央关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的号召，主动参与所在地乡镇（街道）、村（社区）疫情防控工作。已有近百名党员志愿者参与疫情防控志愿服务，为全市疫情防控工作留下湖州银行党员的红色身影。

营口银行捐款200万元

1月29日，营口银行向营口市红十字会捐款200万元，在营口市委市政府带领下坚决打赢疫情防控阻击战。

疫情面前，营口银行一方面千方百计做好防控工作，另一方面坚守职责使命，金融服务与知识宣教一直在进行中。根据总行统一部署，营口银行各地合理安排营业网点及营业时间，切实保障金融服务和关键基础设施的稳定运行。在做好客户服务的同时，继续发挥好银行的平台作用，广泛通过营业网点、电子屏、公众号等多样化渠道播放滚动标语，发布科学防控倡议书，做好防控知识宣传普及，增强广大员工的主动防护意识和科学预防能力，增强广大客户与社会公众的自我防护能力，做到不信谣不传谣，科学理性地抓好疫情防控工作。开通疫情防控金融服务绿色通道，按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率和服务质量；鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务；对因疫情影响正常经营、暂时遇到困难的企业不抽贷、不断贷、不压贷，全力帮扶企业渡过难关。

广州银行定向捐赠200万元

1月29日，广州银行首批通过广州市红十字会向广州市第八人民医院定向捐赠资金200万元。广州银行积极响应党中央、国务院指示精神，以及广东省委、省政府和广州市委、市政府的决策部署，全面支持新型冠状病毒感染肺炎的医疗救治防控工作。

该行坚定不移地抓实抓细抓成效，快速出台防控疫情应急预案。安排专人监控资金汇划通道，及时发送客户大额款项，确保资金及时到位，为疫情防控打开了生命通道。在抗击疫情期间，广州银行各营业网点优先办理企业及个人向武汉地区发起的疫情款，通过柜面、企业及个人网银、个人手机银行发起的疫情款，一概免收手续费；同时，为确保客户服务渠道畅通，广州银行客服中心春节期间提供7X24小时服务。提升涉疫医保业务质效。作为广州市财政、医保业务的落地行，广州银行落实“24小时响应”机制，全力配合做好疫情有关的资金划拨、协助医保参保人员及时享受医疗待遇等，充分发挥医疗资金的兜底保障作用，打消疫情患者就医顾虑。加大疫情防控普惠金融支持。严格监测管理，严防疫情扩散。维护良好舆论环境。

莱商银行首期捐款200万元

1月30日，在防控新型冠状病毒的关键时刻，莱商银行通过济南慈善总会首期捐款人民币200万元，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控、病情救治和医护人员防护工作。

在满足信贷资金需求方面，莱商银行按照特事特办、急事急办的原则，建立信贷和服务绿色通道，鼓励各分支机构主动对接经营区域内的医院、医疗科研单位，及时了解与疫情防控相关的医药医疗物资、医药产品制造和采购等方面的合理融资需求，加大对疫情防控相关产业支持力度。针对外贸进出口企业，专门开辟购付汇业务便捷通道、开通特殊资金入账通道，采取简化凭证审核、优化流程等措施，切实提高业务办理效率，保障客户跨境资金及时清算和使用。同时，对疫情防控期内到期信贷业务，加强调度和安排，做好与相关客户的沟通协调，提前了解客户资金情况，制订应急预案，对确实因疫情导致的特殊情况以适当方式提供宽限期、费用减免等政策支持。

张家口银行捐款200万元

为深入贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要决策部署，坚决落实省委省政府、市委市政府和监管部门的具体工作要求，充分发挥金融力量助力疫情防控的作用，张家口银行切实履行地方法人金融机构的政治使命和责任担当，于1月30日向张家口红十字会捐赠200万元用于疫情防控工作。

疫情爆发以来，该行在全省范围内全力支持相关医院、医疗企事业单位，在医疗器械、卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，全力给予信贷支持。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及经营良好但暂时受困的企业，坚决做到不抽贷、不断贷、不压贷。对于受疫情冲击较大的企业，通过适当增加信贷资金或调整贷款期限、适当下调贷款利率等方式，帮助企业战胜疫情，降低灾害影响。对全省参与疫情防控的相关人员，在疫情期间，因工作原因未能及时还款的，违约金和罚息给予相应减免。同时，该行开通“抗击疫情”业务绿色通道，疫区捐款资金汇划业务免排队、优先办，单位或个人申请办理的紧急取现业务加急办、快捷办。对通过银行柜面渠道向湖北疫区或全国其他地区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，疫情期间一律免收手续费。

长治银行捐款200万元

长治银行第一时间响应各级党委、政府以及监管部门的号召，1月28日分别向湖北省红十字会捐款100万，向长治市疫情防控专户捐款100万元，以实际行动体现地方银行的责任担当。

针对非常时期各类金融需求，长治银行开通绿色通道，坚持特事特办，开辟支援湖北省抗击疫情爱心通道，将小额支付单笔限额由100万元提升至5亿元，24小时无缝运行，对每笔防疫、捐款业务单独处理，确保资金能够及时到位，同时对此类业务予以手续费全免。同时，依托手机银行、微信银行、智能机具等渠道优势，为客户提供缴费、查询、转账、取现等金融服务，让百姓足不出户完成业务办理，确保金融服务、抗击疫情两不误。长治银行强化与本地企业客户沟通力度，了解金融需求和实际困难，对受到影响的企业提供灵活的信贷支持，保障企业正常生产运营。在保障金融服务高效畅通的前提下，长治银行严格落实管理责任，从源头入手，构建防控屏障。对全行员工外出情况进行两次排查，启动了疫情“日报告”“零报告”制度。提升营业网点防控能力，配发口罩、消毒液、温度计等必需品，规定网点必须定时消毒、定时记录员工健康状况。同时，利用网点、微信公众号等渠道，广泛宣传普及疫情防控知识，消除群众恐慌心理，营造良好舆论氛围。

唐山银行捐赠160余万元

1月31日上午，唐山银行向市卫健委捐赠100万元资金和价值近20万元防护及保障物资，用于唐山市新型冠状病毒肺炎防控工作；同时，唐山银行为唐山市传染病医院的434名医护人员及援鄂医疗队同志捐赠价值20余万元近500份百万医疗保险以及26万元慰问金。在全市抗击疫情的关键时刻，唐山银行通过160余万元资金和物资的捐赠，全力支持唐山市的疫情防控。

疫情发生后，唐山银行站在政治意识、政治担当的高度，把疫情防控作为当前头等大事，确保国家新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作机制、省委省政府和市委市政府部署的工作要求落实落地，全力做好全行疫情防控工作，保障广大客户生命安全和身体健康。同时，注重发挥党组织战斗堡垒和党员模范先锋作用，引导干部员工消除恐慌心理，带头做到不传谣不信谣，坚决抵制散播谣言等违法违规行为，做好全行金融服务安全运营工作，维护社会稳定。为打赢防控疫情攻坚战，唐山银行迅速成立“疫情防控工作领导小组”，第一时间启动疫情防控措施，制定并下发《唐山银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，全面排查并实时掌握每名干部员工出行、健康情况，提前做好人员返岗、网点应急营业等工作，开通“金融绿色通道”，做到抗击疫情、金融服务两不误。

晋城银行捐款130余万元

1月30日，晋城银行通过晋城市慈善总会捐款130余万元，专项用于支持晋城市各社区的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。据悉该笔捐款将用于采购晋城市各社区抗击肺炎疫情所急需的消毒液、口罩、洗手液、体温仪等医疗物资。

在疫情发生后，晋城银行党委立即行动，为帮助我市各社区解决疫情防控中消毒、防护用品紧缺等问题，该行党委迅速决定定向捐款100万元，用于我市社区疫情防控工作。同时，晋城银行党委通过该行“睿睿微慈善”平台开展个人捐款活动，全行2000余名员工和社会各界数百名“睿睿微慈善”客户共捐款30余万元用于晋城社区的疫情防控，目前这两笔款项均已汇至晋城市慈善总会的专项账户。该行开通了疫情防控金融服务的绿色通道，实行通过晋城银行向疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项的免费服务。

绍兴银行捐款120万元

1月30日，绍兴银行向绍兴市慈善总会捐款120万元，用于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，履行社会责任。

厦门国际银行定向捐款100万元

1月27日，厦门国际银行向武汉市慈善总会定向捐款100万元，全力支持武汉市新冠肺炎疫情防控、病情救治和医护人员保护等相关工作。

该行把防疫工作作为银行当前重点工作，把员工和客户的安全健康放在首位，加强金融支持服务，全力以赴做好分支机构疫情防控工作。疫情防控期间，厦门国际银行第一时间向境内外各机构下发关于做好防控新型冠状病毒疫情工作的多项工作通知，制定疫情防控方案，层层落实责任，确保防控措施落实到位。要求春节假期各级机构负责人坚守机构所在地，坚决落实和配合地方政府的统一指挥安排，阻击疫情传播蔓延。建立银行员工疫情防控日报机制，全面排查掌握全行员工的春节假期行程及健康状况，强化风险提示和防疫保障，要求减少外出和聚集性活动，避免到人群密集场所。此外，全面加强各机构营业场所的通风、消毒杀菌和环境卫生管理工作。

青岛银行捐出首期款项100万元

面对新型冠状病毒肺炎疫情，青岛银行通过青银慈善基金会捐出首期款项100万元，用于支持抗击疫情。

青岛银行制定加强金融服务工作的12条举措，全力支持配合社会各界做好疫情防控工作。优先满足有关医院、医疗科研单位及企业在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。按照特事特办、急事急办原则，简化业务流程，提高审贷效率，优先保障信贷额度要求。所有企事业单位和个人通过青岛银行营业网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。对于防疫物资和设备生产服务企业在疫情防控期间的合理信贷需求，根据实际情况给予适当的利率优惠。同时，对在青银金融租赁公司开展业务的相关客户，根据疫情防控工作需要，可以适当增加租赁额度，缓收、降低或免除租金和利息。

济宁银行捐款100万元

济宁银行通过济宁市慈善总会捐款人民币100万元，全力支持新型冠状病毒疫情防控；向济宁市任城区越河街道西大寺社区捐赠消毒液、军大衣、方便面、口罩等防护物资和生活用品，保障基层社区防控物资需求。

济宁银行通过采取捐款捐物保障防控，开通金融绿色通道，降低防控金融成本，优先提供金融支持，扶持疫情影响企业，温暖受疫情影响客户，保障线上服务顺畅，做好网点清消防控，压实员工疫情防控，加强疫情防控宣导十项硬核举措，确保打赢疫情防控阻击战，以优质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控。

营口沿海银行捐款100万元

在认真做好疫情防控及金融服务保障工作的同时，营口沿海银行决定捐款100万元，全力支持市委、市政府带领全市人民打赢疫情防控阻击战。

营口沿海银行充分认识当前疫情防控形势的严峻性、复杂性，紧急部署，全力做好疫情预防的宣传工作,加大各营业网点、自助设施和办公场所卫生消毒频次，所有员工佩戴口罩上岗，保持公共环境卫生；强化卫生防疫管理，加大内部疫情排查报告力度，减少人员聚集，采取一切可能措施切实保障员工和客户的身体健康；加强手机银行APP及网上银行服务，鼓励用户尽可能运用电子银行，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行，以实际行动守护广大员工和客户的健康，切实履行好自身在疫情防范中的重要社会责任。

嘉兴银行捐款100万元

1月29日，嘉兴银行通过嘉兴市红十字会，向嘉兴市捐赠100万元，用于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情。

?嘉兴银行为疫情防控、药品生产运输、应急物资采购、企业捐款等用途开通了“绿色专用通道”。对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，所有企事业单位和个人向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费，并确保捐赠资金及时到账。疫情防控期间确保电子银行渠道7*24小时正常运营，个人网银、个人手机银行汇款手续费全免，鼓励客户使用线上渠道进行资金流通，配合全市防疫工作有序进行。

宁波通商银行首批捐款100万元

1月29日一早，宁波通商银行通过宁波市红十字会捐赠了首批100万元款项，为抗击疫情助力。该行人士称，后续，全行还将组织员工捐钱捐物，支持疫情防控。

该行一方面提供7×24线上金融服务，提高响应速度，鼓励、引导客户使用银行网络银行、手机银行等线上服务；另一方面合理安排营业网点和时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行的基础上，尽量压缩网点和时间，减少人员聚集。及时开通了“疫情防控金融服务绿色通道”，单位和个人通过通商银行汇划的防疫专用款项及防疫抗疫捐款，一律免收手续费，并确保资金及时划转;同时主动加强与防疫机构、防疫企业的服务对接，全力支持疫情防控所需物品及相关物资企业的信贷需求；对于涉及疫情防控一线的相关单位和工作者金融服务需求，将提供更优质服务；对于社会民生重点领域，在投向上倾斜，积极提供信贷支持。对于在1月24日至2月10日之间到期的贷款，一律延期至2月10日,客户可以选择提前还款。受疫情影响较大的，近期暂时受困的企业和个人，还将积极排查情况，不盲目抽贷、压贷、断贷，完善续贷政策，运用信贷工具，灵活调整期限，适当减费让利。

上海华瑞银行首批捐款100万元

1月30日，上海华瑞银行决定首批捐款100万元，用于支持抗击疫情，为疫情防控贡献自己的力量。

该行根据疫情防控工作需要，合理安排网点营业时间，及时发布公告，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。加强营业网点卫生防疫管理，每日两次对营业大厅、柜面及服务机具进行清洁消毒，积极落实一线员工和客户的卫生防护措施，加强现金收支的卫生安全管理，最大限度避免交叉感染。加强线上业务服务，增派人手增加电话客服。加强对社会民生重点领域金融支持，主动加强对卫生防疫、医药产品制造及采购等相关企业客户的服务对接，开辟快速通道、提高服务效率、满足贷款需求。加强小微企业贷后服务，对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的小微企业，不抽贷、不断贷、不压贷，通过适当延长还款期限、贷款重组、减免逾期利息等方式，帮助企业缓解经营压力。

潍坊银行捐款100万元

1月31日，潍坊银行通过潍坊市慈善总会首批捐款人民币100万元，全力支新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

为落实中央、省、市和各级监管部门决策部署，打好战“疫”攻坚战，潍坊银行制定并落实八项措施，全力以赴配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。其中包括：开通特殊柜台业务绿色通道；制定专项信贷政策；开辟快速审贷通道；加大对医药行业信贷支持力度；实行特殊时期信贷管理策略；关心帮助受疫情严重影响的借款人群；构建网点全方位“防护网”；加强疫情防控宣传引导。该行将依托营业网点，协助当地政府加强疫情防控科普宣传，坚决防止疫情传播蔓延。及时运用官网、微信号、手机银行APP等线上渠道发布信息，将营业时间变更等情况告知公众，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行以及ATM自助设备等办理银行业务。畅通客户沟通渠道，通过适当方式及时回应客户诉求和反馈。保障内部沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握，及时向员工通报官方信息，引导员工养成良好卫生习惯，坚定信心，正确看待疫情发展，不信谣，不传谣。

大连银行全力协助开通线上募捐“快速通道”

1月27日，大连银行协助大连市红十字会开通了抗击新型冠状病毒疫情线上募捐“快速通道”，依托“码上付”线上收单产品搭建了群众奉献爱心的金融平台，同时对涉及线上募捐产生的手续费全部予以减免，全力支持地方慈善机构开展募捐工作，为疫情防控提供优质高效的金融服务。

为快速启动大连市红十字会线上募捐功能，将募捐资金在第一时间投入到疫情防控工作中，大连银行迅速采取行动，协调总行业务部门和分支机构力量，组织“码上付”产品专管人员及第三方通联支付技术人员组建“临时业务受理小组”，针对大连市红十字会业务需求，对非工作日条件下的业务申报、审批、开通等全流程环节逐一梳理、特事特办、快速响应，在极短时间内形成了最优解决方案。大连市红十字会账户结算机构——大连银行营业部迅速召集客户经理上门服务、现场办理，抢时间、拼速度，于当日下午顺利完成所有申报、审批工作，成功开通了“二维码募捐”功能。同时，大连银行将承担涉及线上募捐产生的全部手续费。

兰州银行对受疫情影响人群将予以政策倾斜元

兰州银行高度关注疫情的发展和变化，设置专门机构，成立兰州银行新型冠状病毒疫情防控工作领导小组。并要求，全行各分支机构要分层级成立工作小组，由分支机构负责人负主责，层层压实责任。建立疫情登记监测制度，加强员工外出管控和报备。

根据银保监部门的最新通知要求，兰州银行对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，将在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，将通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。为确保服务、抗疫两不误，兰州银行依托金融科技支持，全程提供在线优质服务，确保让市民足不出户就能办到各种所需业务。

河北银行积极行动助力疫情防控

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势，河北银行主动作为，积极行动，履行省属法人银行职责，全力做好金融保障服务，助力打赢疫情防控狙击战。

该行坚持“特事特办”“急事急办”原则，开辟绿色通道，对疫情防控及资金捐助相关业务给予优先办理。把员工和客户的安全健康放在首位，加强办公场所和各营业网点机具设备及厅堂环境消毒，对门把手、门帘、柜台、自动柜员机、坐椅、笔、花镜及其他能接触到的地方，加大消毒频次，保持室内空气流通。为客户提供口罩或提醒客户佩戴口罩，准备了温馨小药箱，配备了消毒液、维C片、板蓝根和体温计等物品，营造清洁卫生、安全放心的服务环境。利用网点设施、微信公众号等渠道，加强疫情防控科普宣传，引导社会公众理性科学做好疫情防控，构建安全“防护网”。

桂林银行抗击疫情在行动

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，桂林银行党委高度重视，成立了以主要领导为组长的疫情防控领导小组，采取了购买、发放防疫物资，加强办公和营业场所消毒，建立疫情日报告和零报告制度等措施。1月28日上午，该行副行长一行将一批速食食品和水果送到自治区南溪山医院（自治区第二人民医院）。

该行迅速落实银保监会精神，保障金融服务顺畅：合理调整网点营业时间，指导客户线上办理业务；开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务；针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排；贷款额度以最高优先级满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求；主动排查当前受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，对受疫情影响较大暂时失去收入来源或收入急剧下降导致无法按时还款的授信客户，不盲目抽贷、断贷、压贷，将根据实际情况，合理调整利率和结息周期、变更还款计划等，与客户共克时艰。

江西裕民银行有温度有态度助防控

新型冠状病毒疫情突发以来，江西裕民银行坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神、李克强总理批示要求和上级党委政府的工作要求，坚决把疫情防控及金融服务保障作为当前最重要的工作来抓，倾全行之力驰援新型冠状病毒肺炎疫情抗击一线。

迅速加强组织领导。让金融服务更有信心，迅速成立疫情防控工作领导小组，第一时间安排调度好行内信贷、运营管理、信息科技等资源，以更优质、更快捷、更有温度的金融服务保障，助力疫情防控工作。值江西裕民银行成立第一春，抗疫情、做公益，成了今年春节的主旋律。该行发起“大爱无疆，共抗疫情”的倡议，与江西省红十字基金会一起，确保金额公开透明。免收手续费。通过该行柜面、个人手机银行、微信银行的转账交易以及企业网银发起的抗击疫情捐款，一律免收手续费。保障汇划通道畅通。为保证抗击疫情资金及各类捐赠资金及时拨付到位，该行指定专人24小时监控资金汇划通道，确保汇路畅通；同时在系统中调整小额支付系统上限金额控制，及时处理抗击疫情资金、捐赠资金的汇划。针对应急物资采购专户的开户、资金清算等业务，特事特办、急事急办，确保准确高效。

临商银行紧急授信1.15亿元支持防疫抗灾

1月28日，临商银行将一笔3000万元的防疫抗灾应急专项资金打到了临沂仁和堂医药（连锁）有限公司的账户上，从授信用信审批到资金到账总共不到一天的时间。这是近期新型冠状病毒引起的肺炎疫情防控工作开展以来，临商银行为积极满足企业卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的资金需求，减免手续费，简化业务流程，开辟的金融服务绿色通道，将有效保障医药企业医用护具的充足供应。

自新冠肺炎疫情发生以来，临商银行党委高度重视，认真贯彻落实银保监会和临沂市委、市政府的要求，切实履行地方银行责任和担当，主动作为，周密部署，强化应对处置，把特殊时期做好金融服务保障放在首位，携手助力疫情防控，精准对接临沂市国药控股、翔宇医药、瑞康医药、安森护理等20家医药医疗企业，对因抗击新型冠状病毒产生的融资需求客户进行专项调查，为其中有临时融资需求的4家企业共计授信1.15亿元。

九江银行推出足不出户不间断在线服务

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻形势，九江银行第一时间启动防控应急预案，积极落实疫情防控要求，切实保障金融服务顺畅，并推出足不出户、7*24小时不间断在线金融服务，切实降低人员流动，助力各地疫情防控。

推出足不出户金融服务，咨询服务7*24小时在线。加强与江西省内医院、医疗科研单位及企业的服务对接，主动加强与卫生材料、医疗器械制造、卫生防疫产品等生产企业及关联上下游融资需求对接，持续加大对医疗企业金融支持力度，支持医疗企业组织生产和销售，保障医疗物资供应。积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面合理融资需求。按照特事特办和急事急办的原则，开通绿色审批通道，安排专项信贷额度，给予特别利率优惠，为疫情防控企业提供优质高效、利率优惠的金融服务。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业和个体工商户，通过适当下调利率、无还本续贷、延长贷款期限等方式，支持相关企业降低疫情灾害影响。灵活调整贷款还款期限。

齐商银行多项举措加强金融助力

齐商银行认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照省市工作要求，迅速行动，把疫情防控工作作为当前首要政治任务，把客户和员工的安全健康放在第一位，第一时间成立疫情防控工作领导小组，研究部署应对疫情工作措施。

1月27日，齐商银行积极协助临淄区红十字会整理准备开户资料，专人负责开户业务，仅用十分钟时间为其成功开立了结算账户，保障了社会捐赠资金的快速接收及使用。1月28日，淄博经济开发区管委会带领齐商银行经开区支行，前往山东某医疗器械有限公司调研，针对该医疗公司因口罩需求量增加而造成的流动资金紧张、企业融资、扩大规模等问题现场办公、充分调研，搭建绿色金融通道。 所有企事业单位及个人通过齐商银行营业网点柜面以及所有电子渠道，包括企业网银、手机银行、个人网银等，向湖北疫区专用账户捐款、汇划或转账防疫专用款项，一律免收手续费，降低疫情防控金融成本。 放宽受疫情影响客户还款限制。对受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，给予一定宽限期或适当延长还款期限，不增加逾期贷款罚息，帮扶借款人渡过难关。

湖南三湘银行六项承诺助力疫情防控

为坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚决落实“加强金融服务，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作”的监管要求，履行社会责任，湖南三湘银行提出六项承诺，其中主要措施包括：

提供转账支付便利。确保企业、个人客户资金汇划安全、畅通；经该行办理的所有资金汇划，以及使用三湘银行卡在全国相关机构办理存取款，全部免收手续费。开通绿色通道。全力支持相关医院、医疗科研单位及企业，在医疗器械、卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求，快速审批，并给予优惠信贷利率支持。对于受疫情影响较大的行业客户，给予下调贷款利率、延长贷款期限、还款宽限期、减免罚息等优惠帮扶政策，帮助战胜疫情灾害影响。落实征信保护。加大自助产品投放。实时便捷服务。确保服务安全。

泰安银行支持疫情防控保障金融服务

泰安银行把疫情防控作为当前工作的重中之重，迅速行动，全力响应，把做好特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位，研究支持疫情防控及金融服务保障举措。

一是强化疫情防控金融支持。积极与该市医院、医疗科研、防疫单位及企业对接，积极支持卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设。对疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，一户一策为其制订专项金融服务方案，并根据实际情况给予适当的利率优惠。二是加大网点服务卫生管理，确保网点服务安全。三是保障线上渠道服务顺畅。四是建立金融民生容忍措施。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在泰安银行办理的个人贷款、公务卡发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。五是加强疫情防控宣导。协助配合地方政府及相关部门做好疫情通报和防控知识的宣传普及工作，缓解社会公众恐慌情绪，引导公众坚定战胜疫情的信心。

华融湘江银行全力支持防疫攻坚战

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，牵动着亿万人的心。华融湘江银行立即响应，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，在前期部署的基础上，进一步发布了多项具体举措，切实加大金融服务支持保障力度。

该行开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。对外营业网点开通疫情防控服务专柜，并安排专人负责，确保疫情业务第一时间得到响应。

温州银行设5亿元专项资金开辟金融绿色通道

1月27日，温州银行研究制定了《温州银行支持新型冠状病毒感染的肺炎防控“十大措施”》，对抗击疫情相关行业的信贷融资实行政策倾斜，并出台一系列特色金融服务举措，切实加大金融服务保障力度，助力打赢疫情防控阻击战。

据了解，温州银行已安排5亿元专项资金，全力保障疫情防控医院、医疗器械、药品及相关物资科研、生产、购销、运输企业的融资需求，综合运用新增授信、中期流贷、续贷沟通机制等工具，保证信贷规模足额满足、快速审批，并给予优惠利率支持。该行已主动对接有关企业共25户，针对有融资需求的企业，将开通“助力疫情防控”金融服务绿色通道，相关业务到网点随申随办、优先办理、专人服务，并为政府机构、疫情相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，相关疫情防控医疗机构可由温州银行工作人员提供上门金融服务。该行还为因疫情受困的企业“雪中送炭”，对于受疫情影响的住宿餐饮、批发零售、文化旅游、物流运输等行业或个人，坚持同舟共济，稳定授信支持，不抽贷、不断贷、不压贷，通过信贷重组、减免逾期利息等方式全力支持，并给予优惠贷款利率，降低受疫情影响的企业和个人的融资成本。

厦门银行助力打赢疫情防控战

面对复杂严峻的疫情形势，厦门银行积极践行企业社会责任，与社会各界心手相连、同舟共济。

所有企事业单位和个人通过厦门银行营业网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。开通疫情防控金融服务绿色通道，保障紧急财政性资金拨款、支付或资金汇划需要，确保财政资金和防疫资金等及时拨付到账。为进口重要医疗物资、器材涉及付汇业务的客户的紧急资金进出支付、国际结算需求制订应急处理方案。对因参加疫情防控的工作而导致发生贷款、信用卡透支等情况的人员，免除其逾期罚息及滞纳金，不视为违约，不进入违约客户名单。满足疫情防控信贷需求。简化流程，优先满足医院、医疗科研单位在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。对于防疫物资和设备生产服务企业在疫情防控期间的合理信贷需求，根据实际情况给予适当的利率优惠。对于受疫情影响、遇到暂时困难的个人客户，疫情期间在信贷政策上给予其适当倾斜，通过灵活调整个人贷款、信用卡的还款安排，以及合理延后还款期限等方式，支持其战胜疫情灾害影响。对于受疫情影响无法正常经营、遇到暂时困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷。通过适当下调贷款利率、 “接力贷”方案、信贷重组、减免逾期利息等方式支持相关企业战胜疫情灾害影响。

邯郸银行定期存款自动延期

鉴于目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，为避免客户大量到银行网点办理转存业务，减轻网点防控压力，邯郸银行针对大量定期存款到期需客户到网点办理转存，易造成人员流动、客户聚集的实际，推出到期定期存款自动延期服务，延期期间仍执行原存款期限的相应利率。

一是精心研究操作流程。1月28日，邯郸银行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组召开专题会议，研究疫情防控期间定期存款到期后如何减少银行客流、便利客户转存问题，对客户流量、技术性操作措施、可能出现的问题等进行了深入研判，提出了解决方案。二是确立延期条件。三是及时通知客户。四是修改完善系统。邯郸银行信息科技部会同零售银行部、运营管理部对相关系统进行了修改，为延期政策的实施提供技术保障。邯郸银行实施定期存款延期措施两天来，共减少12142人来行办理转存业务，金额44158万元，占同期到期定期存款的75.7%，深受客户欢迎 ！

德州银行启动疫情防控预案

德州银行党委第一时间启动疫情防控预案，落实上级要求，保障及时响应，实行最严格的科学防控措施，坚决遏制疫情传播扩散蔓延势头，全力保障客户和员工生命安全和身体健康，打好疫情防控特殊时期攻坚战。

所有单位和个人通过企业网上银行、个人网上银行、手机银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。疫情期间企业网上银行、个人网上银行和手机银行业务手续费全免。相关业务到网点随申随办，专人负责，根据客户需求及时做好服务工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的公务卡透支发生逾期的，合理延长还款期限，不增加逾期利息及违约金，暂不视为违约，不进入违约客户名单。信贷资源优先投向卫生行业以及相关药品、检疫设备的制造业、批发和零售业。开辟授信客户准入绿色通道，给予优先审批和实时审批。开通对医院及相关药品、检疫设备等生产供应商的信贷绿色审批通道，优先审批，简化审批流程，提高效率，特事特办。

乐山商行开辟绿色通道加大信贷支持抗击疫情

乐山市商业银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，根据中国人民银行和银保监会有关通知精神，加大疫情防控金融支持力度，开辟金融服务绿色通道，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。

积极支持疫情防控所需药品、防护用品、医疗设备等物资科研、生产、购销及产业链环节中小微企业的融资需求，支持疫情防控专用设施建设，保证信贷规模充足，执行优惠利率政策。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的中小微企业，承诺不抽贷、不断贷、不压贷，根据实际情况，通过延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷等方式帮助企业渡过难关。对在疫情期间有信贷需求的其他客户，该行将开辟绿色通道，优化授信和提款流程，提高工作效率，降低人员交叉感染风险。

北京中关村银行确定疫情防控十项举措

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，北京中关村银行出台十项举措，全力支持配合社会各界做好疫情防控工作。

一是打造安心网点。二是做好全员管理。三是提高业务办理离柜率。四是建立24小时保障机制。五是强化疫情防控金融支持。为疫情防控相关医疗机构、生产企业安排专项信贷额度。相关领域业务纳入最高优先等级，简化流程，提高审贷效率，优先保障信贷额度需求。开通疫情防控金融服务绿色通道，合理安排业务流程，确保疫情防控相关业务优先办理，对于向疫区办理汇款的企业和个人，做到随到随办，专人服务、快速响应。六是切实降低疫情防控金融服务成本。保证对疫区的捐款和拨款资金汇划顺畅，所有企业事业单位和个人通过北京中关村银行营业网点和线上渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。对于防疫物资和设备生产服务企业在疫情防控期间的合理信贷需求，根据实际情况给予最大限度的利率优惠。七是主动帮扶困难企业。对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，坚决不抽贷、不断贷、不压贷。对符合条件的企业客户做适当利率下调，并完善续贷政策安排。对于符合条件的小微企业、科创企业、民营企业积极予以无还本续贷支持。根据实际情况，对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等相关行业，主动联系企业客户，并积极采取适当下调贷款利率，完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持其战胜疫情灾害影响。八是合理保障消费者权益。九是积极服务抗击疫情工作者。十是层层压实责任。

秦皇岛银行齐心防控在行动

面对疫情发展，秦皇岛银行党委高度重视，强化组织领导，统一调度指挥，明确专职专责，确保防控工作随时响应、有力有序。制定了秦皇岛银行疫情防控应急预案与外地劳务派遣、外包和驻场工作人员返岗疫情防控专项方案，设立疫情协调、信息统计、后勤支持、业务保障、安全保卫5个专职小组，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，层层压实责任，确保疫情防控工作落实到位。

该行及时调整了营业时间，保证四区三县营业网点为民服务“不打烊”，保障特殊时期资金充足。同时，运用“特事特办”原则，针对有疫情防控行业企业和有相关贷款需求的企业，提供“上门”服务并减免手续费、简化服务流程，为医药类、防疫类项目贷款开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持。1月26日已为财政部门支付应急资金3笔，为市卫计委等部门防控采购工作保驾护航。该行还将开通应急服务热线，向客户提供详细的产品咨询，加大对贷款政策的完善，适当增加中长期贷款和信用贷款。在此特殊时期，对于受疫情影响较大的行业与发展前景暂时受困的企业，该行保证不盲目抽贷、断贷、压贷，为全市提供最优质、最可靠、最稳定的金融服务。

江西银行发放首笔支持防疫信贷资金

为贯彻落实江西省委、省政府关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的决策部署，进一步支持我省抗击疫情医疗产品生产企业如期完成生产任务，江西银行积极践行“江西省自己的银行”使命担当，进一步加大疫情防控金融支持力度，开辟金融服务绿色通道，建立了随时申请，随时申报，随时审批机制，并于29日授信首笔支持防疫信用贷款2000万元，帮助江西3L医用制品集团股份有限公司（以下简称“3L集团”）全负荷生产医用防护口罩，支援阻击疫情。

“江西银行将全力以赴做好防疫相关医疗产品生产企业和上下游企业的资金保障，为打好防疫攻坚战展现金融担当、贡献金融力量。目前，已组织专人走访省内与本次疫情防控相关的医疗机构、药品和器械设备生产企业和上下游企业，对接金融需求，提供专属信贷规模，开通绿色审批通道，确保防疫生产资金的及时到位。”江西银行相关负责人表示。对符合申报条件的项目，安排专人跟进、专人受理、优先审查审批、第一时间配合出账，帮助企业快速获得流动资金，支持企业生产和销售，保障医疗物资供应。对于暂时受疫情影响较大的行业及受疫情影响遇到困难的企业，在风险可控的前提下，江西银行做到“不压贷、不抽贷、不断贷”，支持企业战胜疫情灾害。

富滇银行多措并举全力做好疫情防控

富滇银行严格执行党中央、国务院、省委省政府和监管部门关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的决策部署，召开疫情防控专题会议进行再研究、再部署、再落实，成立了新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，把疫情防控工作作为当前最紧急、最重要的工作，采取最严措施，加强联防联控，科学有序开展防控，切实保障广大客户和员工的健康。

该行认真执行延长春节假期的相关要求，做好结算服务，开通疫情防控金融服务绿色通道，与疫情防控有关的业务随到随办、优先办理，防疫救灾财政资金划转、各类政府机构和防疫相关企事业单位紧急取现、资金划转等业务特事特办、急事急办。合理安排营业网点及营业时间，在营业场所粘贴假期公告，切实保障基础金融服务和关键基础设施稳定运行。同时加强线上业务服务，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务。

烟台银行全力以赴做好防疫工作

为落实中央、省、市和各级监管部门决策部署，全力打好防疫攻击战，烟台银行第一时间成立防控疫情工作领导小组，第一时间制定落实疫情防控措施，同舟共济，共克时艰，全力以赴配合做好新型冠状病毒防控工作。

一是增强责任意识。二是落实防控措施。三是构建网点全方位“防护网”。网点统一配备酒精、消毒剂、口罩相关预防药品及器械。对厅堂环境采取严格消毒和防护措施，定时对柜台自助机具等公共区域进行消毒，保障厅堂环境卫生安全。 四是开通特殊业务绿色通道。确定部分支行为特别服务网点，对假日期间确需提供大额现金支付业务的实行特事特办。 五是加强疫情防控宣传引导。依托营业网点，协助当地政府加强疫情防控科普宣传，坚决防止疫情传播蔓延。及时运用官网、微信号、手机银行APP等线上渠道发布信息，将营业时间变更等情况告知公众。引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行以及ATM等自助设备办理业务。保障内部沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握，及时向员工通报官方信息，引导员工养成良好卫生习惯，坚定信心，正确看待疫情发展，不信谣、不传谣。

宁波东海银行快速响应助力疫情防控

宁波东海银行全面贯彻落实浙江省委、省政府和宁波市委、市政府以及各级监管部门的工作要求，高度重视，迅速部署，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，扎实做好疫情防控、金融服务保障、强化金融支撑等工作，有效提高应对突发处理能力，采取各项措施，支持社会各界做好疫情防控工作，共筑健康防线，助力打赢疫情防控攻坚战。

一是开通绿色审批通道服务。加大对疫情防控企业（包括但不限于卫生防疫机构、防疫药品及相关医疗物资生产流通企业）、受疫情影响企业（包括但不限于因疫情晚开工或暂停开工，以及因疫情防控销售受影响较大的企业）的授信支持力度，加快授信审批进度。二是强化线上金融服务工作。三是加强信贷供给力度。对各类疫情防控企业、受疫情影响企业的存量贷款，承诺不盲目抽贷、断贷、压贷，对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，该行将加大信贷供给力度，根据实际情况予以全力支持，以多方位的保障举措支持相关企业战胜疫情影响。四是加强营业区域卫生防控。五是强化疫情防控宣导工作，要求全体干部员工做到不信谣、不传谣，维护社会稳定。

江苏苏宁银行六大举措支持疫情防控

新型冠状病毒的肺炎疫情发生后，苏宁银行党委高度重视防控工作，第一时间成立领导小组，制定应急预案，通过六大举措全面落疫情防控要求。

一是快速启动防控应急机制。二是创造安全放心环境，保障员工与客户安全。三是倡导在线办理业务，客户足不出户。四是24小时监控，确保服务不间断。为保证抗击疫情资金及各类捐赠资金及时拨付到位，指定专人24小时监控资金汇划通道，确保汇路畅通；同时在系统中调整小额支付系统上限金额控制，及时处理抗击疫情资金、捐赠资金的汇划。五是开辟绿色通道，强化金融支持。主动加强与相关医院、企业的服务对接，最大限度满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的融资需求；按照特事特办、急事急办原则，提高业务办理效率，实行优惠利率。对与疫情防控相关的医药及设备生产供应企业、建筑施工企业、物资供应生产运输企业的授信需求进行紧急摸排，开辟绿色通道，高效开展授信支持。六是主动对接受疫情影响客户，提供有温情的服务。考虑到疫情对于经济带来的冲击，已开展对全国主要疫区2020年一二季度到期的存量授信业务进行紧急摸排，对因防疫工作影响流动性的企业，提前开展自动展期和无还本续贷业务，助力缓解流动性危机，渡过难关。

珠海华润银行全力投身防疫保卫战

为深入贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎预防控制工作的部署，珠海华润银行紧急行动，积极应对，切实做好疫情防控。

该行持续向全行发布《2020年春节假期EHS安全风险提示》《关于新型冠状病毒肺炎疫情的警示》《关于应对及防范新型冠状病毒肺炎疫情的特别提示》等重要文件，强化全员意识，发布风险预警，多渠道立体宣导防范措施。 同时，围绕个人防护、防控要求等广大员工、客户关注的焦点，连续发布微信推送《防控疫情，华润银行与您在一起》《共克时艰，华润银行落实防控新冠肺炎在行动》，加大对疫情防护知识宣传力度，号召全体员工及家人不造谣、不传谣、不信谣，正确认识疫情，坚定信心，稳定人心。该行多部门建立应急工作群，应对相关需求，通过灵活安排，支持珠海华发实业股份有限公司完成大额捐款业务，用于武汉抗击新冠肺炎疫情的一线医护人员关怀激励及急需医疗物资采购。远程银行中心提供24小时线上人工服务。

天津银行支持疫情防控七项举措

天津银行迅速行动，全力响应，把做好特殊时期的优质高效金融服务保障放在首位，研究支持疫情防控及金融服务保障的七项举措。

强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理，加大对营业网点及自助设施清洁消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。实行疫情期间线上渠道手续费减免政策，倡导和鼓励客户运用线上服务渠道办理业务。合理安排营业网点服务时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行。开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务；单位和个人通过本行向湖北疫区防疫专用账户和其他有关地区防疫账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费；疫情防控相关汇划和现金支取业务到网点随申随办，根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及在疫情期间因确诊或者疑似为新型冠状病毒感染的肺炎病例人员等因受疫情影响无法按时正常还款的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，合理延后还款期限，不视为违约，不进入违约客户名单。建立疫情防控绿色审批通道，全力满足疫情防控相关卫生防疫、医药产品制造及采购、基础设施建设、科研攻关等方面的信贷需求，执行快速审批流程，提高审批效率，执行特别利率优惠。对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、调整还款计划、减免利息等方式予以全力支持，帮助企业战胜疫情灾害影响。

威海市商业银行畅通金融服务

为贯彻落实各级党委政府和监管部门决策部署和通知要求，威海市商业银行第一时间召开专题党委会议，成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，明确了信贷保障、线上保障和现金保障等多个工作小组。

该行全面加强对疫情防控金融服务的组织领导，细化各项金融服务保障措施，确保金融服务通道畅通，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。 减免手续费用，开通转账绿色通道服务。突出信贷倾斜，满足疫情防控信贷需求。摸底存量授信客户，主动对接从事卫生防疫、药品、医疗器械及相关物资生产和经营的企业，了解因疫情防控产生的信贷需求，开辟信贷审批绿色通道，制定专项服务方案，简化业务办理流程，提高授信审批速度。加大对疫情防控相关医疗器械、医疗器具生产及进口企业的支持力度，安排专项贸易融资授信额度。同时，实行防疫人员特殊信贷政策，对因参加疫情防控工作而导致发生贷款、信用卡透支等情况的人员，免除其逾期罚息及滞纳金，不视为违约，不进入违约客户名单。 落实外汇政策，建立国际结算便捷通道。加强内部管理，积极做好宣传引导。

焦作中旅银行启动金融服务绿色通道

为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，焦作中旅银行将采取以下措施，进一步加大对疫区的支持，全面开通金融服务绿色通道。

自2020年1月30日起至2020年3月31日，免收个人客户、对公客户人民币转账汇款手续费；免收对公账户开户、对公印鉴挂失、电子回单卡、对公账户信息修改等对公账户服务手续费。对通过该行结算账户向湖北疫区指定账户汇划捐赠款项的所有个人客户、对公客户，进一步简化流程，开通绿色窗口，全部免收汇划手续费。开通绿色审批放款通道，全力以赴做好疫情防控相关的物资生产、采购、运输及卫生基础设施建设等行业与企业的融资授信服务。对于受疫情影响比较严重的行业，如旅行社、景区、酒店、客运、物流等个人及企业客户，以及支援疫区的个人与企业（尤其是医院和医护人员），给予存量客户在还款方式、利率优惠、征信上报等方面优惠措施；对有融资需求的简化业务流程，开辟快速通道给予授信支持。对于因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的授信客户，焦作中旅银行根据实际情况，采取一户一策，通过授信展期、征信保护等措施，支持客户共度难关，坚决不抽贷、不压贷、不断贷。

齐鲁银行发布疫情防控信贷支持措施

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生后，齐鲁银行迅速行动，根据各级党委政府和监管部门各项疫情防控要求，积极提供便捷优质的金融服务，全力为疫情防控贡献金融力量。总行建立疫情防控信贷支持快速应急机制，各分支机构迅速全面摸底排查现有存量授信客户，共梳理从事药品、医疗器械及相关物资生产和经营的企业194家，涉及存量授信余额55.6亿元，征集相关新增信贷需求6.53亿元。

对于疫情防控产生的信贷需求，建立快速审批通道，执行简易审批和放款流程，信贷规模足额满足。1月30日迅速审批华润山东医药有限公司授信业务2亿元。分支机构在梳理中发现该企业存量授信余额1亿元即将到期且尚未归还，但企业因药品采购资金需求强烈，齐鲁银行打破常规，按照急事急办、特事特办原则，主动对接企业，简化相关授信流程，通过应急快速审批通道批复综合授信2亿元，实现企业信贷资金使用的无缝对接，有效提高企业融资效率，降低融资成本。齐鲁银行积极与同业开展合作，有效利用国家开发银行应急专项转贷款，为参与疫情防控相关企业提出的融资需求提供有力资金支持，享受优惠利率降低企业融资成本。

哈尔滨银行七项金融措施共战“疫情”

哈尔滨银行作为一家有温度、有情怀的银行，深入贯彻落实银保监会通知要求，以高度的责任感和使命感，为客户提供更加高效、便捷、安全的金融服务，助力疫情防控。

一是线上办理金融业务，足不出户减少交叉感染。二是坚守小额信贷银行，提供有温度的信贷支持。三是助力抗击疫情，开辟专属信贷服务绿色通道。四是加强营业网点防疫，实行“非常时期”定制服务。五是满足客户资金需要，全力保障支付及现金业务。六是进行疫情防控宣导，开展“幸福社区”线上公益活动。七是坚持以客户需求为中心，提供全天候的贴心服务。哈尔滨银行将进一步强化疫情防控金融支持，持续深化特殊时期的特色服务，以疫情防控为己任，以客户需求为目标，努力践行一家小额信贷银行的社会责任与义务，与对该行长期信任和支持的广大客户一道，共同打赢疫情防控攻坚战。

重庆三峡银行积极助力疫情防控

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，重庆三峡银行作为重庆市本土重要金融力量，坚决贯彻落实党中央、国务院和重庆市委、市政府关于打赢疫情防控阻击战的有关工作要求，主动作为，大力做实优质快捷高效的金融服务工作，积极助力疫情防控。

强化网点安全防护，维护好金融服务的良好环境。做实防疫金融专项服务，履行好国有企业的社会责任。一是开通疫情防控资金划拨绿色通道，开通系统权限，并专门安排人员高效处理国库资金拨款业务。二是畅通政府机关、医院机构、捐赠单位的金融支付渠道，及时处理疫情防控资金紧急取现和划付需求。安排专人为市内疫情防控医疗机构提供上门金融服务。三是对防控应急专户、慈善捐赠类账户开立、资金清算等业务特事特办、简化流程，努力保障各类捐赠及汇划资金能得到及时高效处理。四是对涉及疫情防控企业的合理信贷申请，按特事特办原则，简化流程，提高办理效率；对疫情防控涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购、科研攻关等企业提供专项信贷服务。 倡导网上金融服务，保障好电子渠道的服务能力。

北京银行为疫情防控架起“绿色通道”

新型肺炎发生后，北京银行南昌分行与时间赛跑，全力以赴防控疫情，认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情的重要批示和党中央、国务院决策部署，积极按照总行要求履行金融机构政治责任，持续加强金融服务支持，全面做好疫情防控工作。

大年初四下午2时，北京银行南昌分行收到南昌市金融办紧急电话，为应对江西省目前疫情防控中医疗设备的短缺情况，需要紧急支持该行授信客户江西一干通医药有限公司向德国CENGO GmbH公司汇款54.72万欧元用以采购采购N95口罩、医用外科口罩、一次性防护服以及医用护目镜等医疗设备。时间紧情况急，疫情就是命令，北京银行南昌分行党委要求一切以国家抗击疫情为重，全力配合客户完成此次紧急采购的汇款工作。分支行马上行动起来，分行在收到企业境外汇款申请后紧急向总行领导和总行业务国际部报告，在总行领导的亲切关心和各业务部门的大力支持下，总分行联动商议流程细节，总、分行国际部临时召回休假员工，分支行业务人员紧急到位，最终在下午18:55将汇款报文成功发出。

福建海峡银行强保障助防控

福建海峡银行坚决贯彻落实党中央、国务院的决策部署, 根据监管机构和福州市委、市政府的有关工作要求，立即将防控疫情及保障金融服务作为当前最重要的工作抓实抓好。

做好基本金融服务。各类企事业单位、个人通过海峡银行的营业网点和在线渠道向湖北疫区专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。开通疫情防控金融服务绿色通道，保障紧急财政性资金拨款、支付或资金汇划需要，确保财政资金和防疫资金等及时拨付到账。不到2小时，完成福州市台江区8个街道疫情防控资金的拨付。主动对接卫生医药、医疗器械、防疫产品生产等关系疫区民生和防疫救灾工作的企业，对相关企业因保証和扩大生产所需的融资需求，特事特办、急事急办，其授信申请优先审批、优先放款、优惠利率，并为疫情防控企业招聘员工扩大生产提供代发工资、批量开卡等优质、高效、快捷的专项金融服务。施行防疫及受灾人员特殊政策。对还款日未及时还款的客户进行排查，凡参加防疫救灾工作的人员及受疫情影响（确诊、疑似、被隔离）导致还款困难的个人客户，给予适当延长（或重新安排）还款期限，且不视为违约、不计入逾期记录、不收取违约金。加大对受灾企业金融支持。开辟外汇业务绿色通道。

鄂尔多斯银行助力抗击疫情

面对疫情不断蔓延的形势，鄂尔多斯银行将支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重，认真履行社会责任，切实抓好各项防控工作，以坚决有力的措施，坚决助力打赢新型冠状病毒疫情防控硬仗。

一是提高政治站位，强化组织领导。二是开通绿色通道，提供金融服务。节日期间，确定部分支行为特别服务网点，对假日期间确需提供大额现金支付业务的实行特事特办。设立专门金融服务窗口，专岗专人为政府部门、医院、部队及参与疫情防控的企事业单位提供紧急取现、资金划转、账务处理等金融服务，确保参与疫情防控单位的金融业务随申随办、专人专办、快处快办。三是严格监测管理，严防疫情扩散。加强人员健康和外出报备。加强日常监测，要求各分支行和员工每日上报疫情情况、身体情况、外出情况等，员工及家属有无发热情况，全面掌握员工及家属的健康状况。全行实行外出报备制度，员工如有出市、出省安排，要求提前2天上报。严格按照要求延长假期，弹性调整工作时间和营业网点，做好节后人员隔离、监测、防护及防疫等复工计划，多措并举严防疫情在行内扩散。四是消毒全面升级，强化疫情防控。五是加强宣传引导，践行社会责任。

重庆富民银行力推“有温度”的服务

重庆富民银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照重庆市委、市政府工作要求，积极响应监管部门倡议，把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重，推出多项有温度的金融服务举措，保障与疫情相关各方的金融需求得到满足，切实助力打赢疫情防控阻击战。

一是积极主动询问客户还款诉求，分级分类施策，解决客户后顾之忧。考虑到此次疫情受波及人员范围较广，其中不乏受疫情影响暂时失去收入来源的人群。对于此类客户，该行为减缓客户还款压力，在信贷政策上给予适当倾斜，灵活调整个人信贷还款安排，合理延后还款期限。二是建立金融服务“绿色通道”，满足相关企业融资需求。对于疫情防控所涉及的医疗器械和卫生用品行业、医疗运输企业的流贷申请，开设绿色金融通道，迅速审批与放款。做到最大限度、最快速度、最惠利率支持疫情防控专用设备、设施建设。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的线下对公业务和线上业务贷款主动进行排查，不抽贷、断贷、压贷，合理延长还款期限，积极保证正常续贷。三是多管齐下，保障财富管理和资金汇路畅通。四是科技条线优先采用线上远程办公，确保数字化银行“中枢”稳妥运行。五是拉网防控，倡导网上办理业务。

浙江稠州商业银行助力打赢疫情防控攻坚战

为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，响应监管部门工作部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月27日（农历大年初三），浙江稠州商业银行得知丽水某客户有紧急向国外采购口罩等疫情物资需求后，迅速做出反馈，按照特事特办、急事急办原则，第一时间成立应急小组，全力配合企业将24.5万美元汇至美国、6万欧元汇至德国，为企业及早采购疫情物资提供有力支持。

为了顺利办结该笔汇款业务，业务条线需要启动多个系统，浙江稠州商业银行总行、丽水分行和义乌管理部密切配合，整个业务流程仅花了两个小时，不仅急事急办，而且还为进口企业免了汇款手续费，充分展现出稠州银行的应急处理能力与“一切以疫情为重、全力为疫情防控服务”的责任担当。 下一步，该行将根据疫情防控工作需要，开辟绿色通道，为国际捐款、疫情物资采购等业务提供全力支持，并加强线上业务服务能力，进一步提升服务便捷性和可得性，为全国疫情防控工作贡献力量。

柳州银行快速响应抗击疫情

1月27日正值大年初三，是银行的休业日，当天晚上，柳州银行分别接到柳州市柳南区财政局、柳南区卫计局电话，急需该行在1月28日早上协助提取大额疫情备用金，用于辖区内防疫站点医护人员药物、日常开支。柳州银行积极配合柳南区财政局、柳南区卫计局开展对辖区新型冠状病毒疫情控制工作，接到电话后立即响应，在多个部门配合、协同下，迅速落实大额现金1月28日早上调拨到网点的工作。整个应急申领、出库、配款、记账、出车、财政支付、客户取款过程高效迅速，平稳安全有效确保款项到达卫计局相关人员手中，及时解决柳南区防控疫情急需备用金的棘手问题，切实做好疫情防控的金融服务保障。

该行迅速落实银保监会精神，保障金融服务顺畅：切实提高政治站位，落实“一把手”负总责，扎实做好疫情防控工作，强化金融服务和保险保障；全面落实银保监办发10号文要求，做好“十到位”工作；根据疫情防控工作需要，合理调整、简化或再造业务流程；合理调整网点营业时间，指导客户线上办理业务；开通金融服务绿色通道和应急绿色服务热线（0772—2817820），为政府机构、医疗单位及客户提供防疫资金划转等相关应急金融服务；针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员和受疫情影响暂时失去收入来源的人员，及时调整贷款宽限期，对春节假期以及延长假期期间到期未能及时还款的贷款，顺延到期日至2月3日，免收逾期罚息复利，同时给予征信保护；对于支持疫情攻坚的医院、医药、医疗器械及相关设备生产及销售的企业贷款资金需求给予优先支持；对受疫情影响而造成阶段性还款困难的客户，将采取“一户一策”，通过贷款展期、调整还款计划、无还本续贷、征信保护等措施，支持客户共度难关，与客户共克时艰。

梅州客商银行制定“疫情防控十条”

梅州客商银行把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，立即行动，全力以赴，以战斗姿态投入疫情防控工作。

对内切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识；对外强化业务便捷性宣传，引导客户使用该行电子渠道及自助设备办理业务，减少线下出门聚集的可能性。接到银保监会通知后，第一时间制订《客商银行疫情防控十条》，明确了汇报机制、排查机制、应急机制等相关安排。主动与梅州市人民医院对接，表态全力支持梅州医护人员赶赴武汉支援疫区，随时响应政府号召，为支援疫区提供金融保障和力所能及的资源支持。紧急采购口罩1万只，计划捐献给梅州医护人员、人民群众等。主动做好舆情监测和对外新闻宣传工作，鼓励全行员工通过自媒体等加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心，传播正能量。严格要求员工遵照政府规定，号召全行员工及亲朋好友减少聚集，尽最大可能切断疫情传播途径。五是设立了专线电话、指定专人统一对接，统筹协调和报告有关事项，确保各项机制运行顺畅，确保守土有责，为国家和社会分忧。

承德银行防控疫情在行动

连日来，新型冠状病毒感染的肺炎疫情迅速在全国蔓延，为支持疫情防治工作，承德银行坚决落实党中央决策部署，积极响应政府号召，全力支持打赢疫情防控阻击战。

保障基本金融服务。积极调整营业时间，1月29日（正月初五）至2月2日（正月初九）期间，承德市区各营业网点轮流营业，保障居民基本金融服务，营业网点和营业时间详见最新公告。鼓励线上渠道办理业务。客户可通过承德银行手机银行、微信银行、网上银行办理查询、转账汇款、生活缴费等各类银行业务。客户只需通过手机或电脑，足不出户享受24小时方便、快捷、安全和高效的金融服务！开辟绿色通道。如需汇划与抗击疫情相关的大额款项（包括防疫资金划拨、捐赠、购买防疫物资等），承德银行值班网点为您开辟绿色通道，手续费全免。业务咨询有保障。打造安心网点。对营业区域和自助设备每日随时消毒，鼓励客户使用自助设备办理业务，减少人员接触，营业网点工作人员全员戴口罩服务。加强内部疫情防控。

上饶银行积极防控疫情

上饶银行全面贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、市委市政府和监管部门要求，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，建立及时有效、反应迅速的应急预案，加强金融服务保障、员工关心关爱、金融科技支持等多措联防联控，开辟金融服务绿色通道，强化疫情防控金融支持，全力以赴为客户提供专业、高效、安全的金融服务。

加大信贷支持，助力疫情防控。开通信贷审批绿色通道，加大专项信贷资源的配置及支持，主动对接提供专项服务方案，支持受困企业恢复生产经营，实施差异化信贷政策，做好个人客户的按揭还款延期安排，提高贴现业务服务效能。启用绿色通道，多举措保障资金结算服务畅通。积极宣传科学防控疫情。通过官方微信公众号、官方网站、营业网点LED屏、宣传单页等不同形式，向社会公众宣传疫情防护知识，引导员工、广大群众从自身做起，从点滴做起，不信谣、不传谣，科学防控疫情。

自贡银行开启“绿色通道”

1月29日，自贡银行授信条线分管行领导同市经信局、市人行领导一起深入抗疫一线——生产消毒液的鸿鹤制药公司、生产抗菌药的旺林堂药业公司进行金融支持疫情防控专题调研。在调研过程中，自贡银行了解到：鸿鹤制药公司生产的消毒液产品需求成倍增加，而原材料涨价比较严重，企业银行贷款利息较高的实际困难；而旺林堂药业公司生产的藿香正气胶囊，已经被国家卫生健康委员会、国家中医药管理局列为新型肺炎首选中成药，急需几百万资金扩大再生产，满足市场需求。

获知自贡医药企业的产品能够为抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出贡献，为助力生产自贡银行立即启动金融支持疫情防控绿色通道，执行信贷快速审批流程，决定对鸿鹤制药公司拟定走小微企业融资特殊通道的方式降低利息，减轻企业压力。对旺林堂药业公司，自贡银行将在1月底前到位新增贷款500万元，此后视企业生产需要再追加贷款额度。为抗击疫情提供实实在在的资金支持。

江苏长江商业银行抗击疫情

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，江苏长江商业银行党委高度重视，认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，把疫情防控作为当前首要任务，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决执行政府和有关部门防疫工作部署，服从服务疫情阻击战大局，采取了一系列措施主动做好疫情防控和金融服务。

一是做好厅堂柜面服务。结合自身网点分布情况和客户群体的特点，安排大部分营业网点假期开门营业，合理安排值班人员，为有传统柜面服务需求的市民提供热情周到的服务，同时积极宣传推介手机银行、网上银行等在线服务，引导客户充分运用电子银行渠道获取更加便捷高效的金融服务，不断提升客户体验。二是强化信贷服务支持。开展摸排存量客户中医疗防护用品、消毒用品、医药销售、食品流通等与疫情防控和国计民生密切相关的企业排查工作，通过电话、上门走访等方式了解资金需求，开通绿色通道，积极满足客户需求。三是摸排受影响企业。组织人员逐户了解客户经营状况，排查客户受疫情影响情况，梳理形成受疫情影响客户清单。要求各分支行机构坚持社会责任为先，对确因疫情影响导致无法按期还款或者已经形成逾期欠息的客户，按照“一户一策、因户施策”的思路，制定相应的处置方案。

泸州银行全力支持疫情防控

在全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻，该行切实履行地方法人金融机构的政治使命和责任担当，第一时间做出工作部署，全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，确保广大干部员工和客户身体健康和生命安全。

该行在防疫期间加强综合金融服务，积极满足卫生防疫、医疗设备制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的金融融资需求，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响。目前，该行已推迟各网点对外营业时间，同时根据客户流量和分布，合理安排延长假期的对外营业网点。在调整网点对外营业安排的同时，营业场所定位进行卫生、消毒处理，员工佩戴口罩上班，并通过公众号向客户宣传疫情防护措施和防疫温馨小贴士，公布网点电话以及业务联系人电话，为客户提供多元化服务渠道，同时引导客户通过手机银行、网上银行和自助机具办理业务。目前，各网点通过 LED 屏、电子显示屏等设备开展疫情防控宣传，引导客户通过电子渠道办理业务，做好疫情防控宣传引导工作。同时，还在各层级微信群中转发科学防疫手册，要求做好科学防疫工作，全行员工及家属要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串门，居家少外出、不聚会、不接触，出门及返长的员工不要选乘公共交通工具，尽量减少人群交叉感染的机会。

朝阳银行十大举措投入防疫保卫战

朝阳银行坚决贯彻落实党中央、国务院的重要决策部署，全面执行地方党委政府以及监管部门的各项工作要求，加大金融服务保障力度，推出加强金融服务的十大举措，全力打好防疫保卫战。

迅速启动应急机制。第一时间启动应急处置预案，以务实高效的态度全力应对处置防疫防控工作。落实营业网点卫生防疫保障。保障线上服务顺畅。强化信贷政策支持。优先满足有关医院、医疗科研单位及企业在卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求。按照特事特办、急事急办原则，提高审贷效率，优先保障信贷额度要求。在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。降低疫情防控金融成本。开辟金融服务绿色通道。建立多部门联合的应急工作群，在财政资金、防疫专款等需求上，调拨充足资金保障疫情防控使用；通过灵活安排，开通疫情防控金融服务绿色通道，简化业务流程；疫情防控相关业务优先办理、随到随办，专人服务、快速响应；开通绿色审批通道，制定专项服务方案，为疫情防控相关医疗机构、生产企业安排专项信贷额度。建立容缺办理机制。灵活服务疫情影响客户。24小时全天候在线人工服务。加大疫情防控宣导。

浙江泰隆商业银行共抗疫情

1月29日，泰隆银行成立了以主要负责人为组长，高级管理层领导，总行各职能部门负责人，各分（村）行主要负责人为成员的新型冠状病毒防控工作领导小组，加强全面负责、统筹协调全行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，形成工作合力。

与此同时，泰隆银行对各营业网点开展常态化消毒，部分有条件的支行还增设“免费领取口罩”的便民服务，与民众共防疫情。泰隆银行对参与疫情防控的相关企业开辟绿色通道，第一时间响应、给予信贷资金支持和利率优惠等措施，为防控疫情送上“助攻”。同时，为解决防疫相关企业融资担保难，泰隆银行主动上门、精准对接，积极优化担保方式，通过信用贷款、道义担保贷款，无障碍助力其融资扩大再生产。目前，泰隆银行杭州分行已为6家相关企业授信共计450万。为助力扩大产能，分行承诺后续企业扩大生产所需资金需求，第一时间给予不低于原额度的信贷再支持。同时，各机构客户经理全天候跟踪企业生产状况，确保第一时间了解、受理、满足企业信贷需求。

日照银行支持企业开足马力生产

1月30日，日照银行党委书记、董事长王森一行到国美酒业（浮来春）集团现场调研疫情防控工作，并为企业提供5000万元基准利率流动资金贷款，共同助力疫情防控。

王森一行深入到企业生产车间，实地查看75%酒精消毒液生产情况，详细了解企业发展规划，对企业为疫情防控做出的贡献给予充分肯定，表示将进一步加大对国美酒业（浮来春）集团的资金支持力度，为企业开足马力生产、更好地满足社会需求，提供坚强的资金保障。疫情面前银企合作，体现的是担当，凝聚的是合力，为打赢疫情防控这场硬仗传递了正能量。国美酒业（浮来春）集团表示，将继续发扬“一方有难、八方支援”的优良传统，加班加点，开足马力，生产出更多的75%酒精消毒液投放市场。同时将认真践行社会责任，关注民生、诚信经营，不涨价、不抬价，切实维护好市场经营秩序，助力打赢疫情防控阻击战。

来源：城商行资讯

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